Brak możliwości pomiaru tętna na zegarku/opasce HUAWEI
| Brak możliwości pomiaru tętna na zegarku/opasce HUAWEI |
Jeśli zegarek/opaska nie mierzy tętna lub często wyświetla komunikat „Sprawdź, czy zegarek jest prawidłowo założony i spróbuj ponownie.” lub „Sprawdź, czy opaska jest założona prawidłowo i spróbuj ponownie.” podczas pomiaru, należy wykonać poniższe czynności w celu rozwiązania problemu.
Sprawdź stan połączenia urządzenia
Otwórz aplikację Zdrowie Huawei, dotknij opcji Urządzenia i upewnij się, że zegarek/opaska są odpowiednio połączone z aplikacją Zdrowie Huawei.
Zdejmij urządzenie i załóż je ponownie w prawidłowy sposób
- Zapnij pasek na szerokość jednego palca powyżej kości nadgarstka, aby zapewnić dokładne, bezpieczne dopasowanie, które nie jest na tyle luźne, aby powodować przesuwanie się urządzenia w górę lub w dół przedramienia.
- Zegarek/opaska i skóra nadgarstka powinny być czyste i suche. Pamiętaj, aby po treningu wytrzeć pot z czujnika i oczyścić jego obszar, aby zmniejszyć zakłócenia. Więcej informacji na temat czyszczenia i konserwacji zegarka/opaski: Wskazówki dotyczące czyszczenia i konserwacji urządzeń ubieralnych.
Włącz Ciągłe monitorowanie pracy serca
Przejdź do obszaru Zdrowie Huawei > Urządzenia, dotknij połączonego urządzenia, a następnie Monitorowanie stanu zdrowia i włącz Ciągłe monitorowanie pracy serca. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Sprawdź wskaźnik tętna
Jeśli urządzenie jest prawidłowo założone, ale nadal nie mierzy tętna, sprawdź, czy wskaźnik tętna na tylnej obudowie miga na zielono. Jeśli nie, uruchom urządzenie ponownie, przywróć w nim ustawienia fabryczne i spróbuj jeszcze raz.
Przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia ubieralnego spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych, uruchomienie przeniesienia biletu komunikacji zbiorowej (jeśli bilety pozwalają na takie przeniesienie) oraz usunięcie kart wstępu i kart płatniczych. Zachowaj ostrożność przy wykonywaniu tej operacji.
Jeśli problem nadal występuje, przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu obsługi klienta Huawei, aby uzyskać pomoc. Jeśli w danym mieście nie ma punktu obsługi klienta Huawei, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, aby uzyskać dalszą pomoc.