Jeśli zegarek/opaska nie daje się włączyć, wyświetla czarny ekran albo stwarza inne problemy, należy skorzystać z instrukcji w punkcie Włączanie i wyłączanie zegarka.

Jeśli funkcja Podnieś, aby wybudzić nie działa na zegarku/opasce, należy wykonać następujące czynności w celu rozwiązania problemu.

1. Włącz funkcję Podnieś, aby wybudzić.
   • Ta funkcja jest domyślnie włączona na zegarkach z serii HUAWEI WATCH 3/4. Aby to sprawdzić, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ułatwienia dostępu > Gesty > Podnieś, aby wybudzić w zegarku.
   • Inne zegarki/opaski:
     1. Otwórz aplikację Zdrowie Huawei, dotknij Urządzenia, a następnie nazwę swojego urządzenia, aby przejść do ekranu szczegółów, dotknij opcji Ustawienia urządzenia i włącz Podnieś, aby wybudzić. Jeśli korzystasz z opaski HUAWEI Band 4e, włącz zarówno funkcję Podnieś, aby wybudzić, jak i Obróć, aby włączyć ekran.
2. Wyjdź z trybu snu lub uśpienia.

   Aby zapobiec częstemu włączaniu ekranu, co może zakłócać sen, opcja Podnieś, aby wybudzić nie jest dostępna, gdy zegarek jest w stanie uśpienia lub trybie Sen. Opuszczając stan snu lub wyłączając tryb Sen w zegarku/opasce HUAWEI, zapoznaj się z artykułem Monitorowanie snu na zegarku/opasce HUAWEI i spróbuj ponownie skorzystać z funkcji Podnieś, aby wybudzić.

3. Wyłącz opcję Nie przeszk. lub Planowane.

   Niektóre zegarki/opaski obsługują funkcję Podnieś, aby wybudzić w trybie Nie przeszkadzać. Zaleca się, aby na bieżąco aktualizować zegarek/opaskę. Jeśli problem będzie się utrzymywał po zaktualizowaniu zegarka/opaski, przeciągnij w dół na ekranie głównym zegarka, aby otworzyć menu skrótów i wyłączyć tryb Nie przeszkadzać.

   

4. Wyłącz tarcze zegarka typu Zawsze na ekranie (AOD).

   Jeśli włączono tarczę zegarka Zawsze na ekranie, czas pracy baterii ulegnie skróceniu, a funkcja Podnieś, aby wybudzić zostanie wyłączona. Wyłącz tarcze zegarka typu Zawsze na ekranie i spróbuj ponownie.

   Aby uzyskać szczegóły dotyczące ustawienia funkcji Podnieś, aby wybudzić dla tarczy zegarka Zawsze na ekranie, zapoznaj się z artykułem Zawsze na ekranie w zegarku HUAWEI.

5. Załóż zegarek/opaskę w prawidłowy sposób.
   • Upewnij się, że zegarek/opaska ma dobrze zaciśnięty pasek, że znajduje się nieco powyżej kości nadgarstka i że ma ekran skierowany ku górze.

     

   • Pamiętaj, że w celu włączenia ekranu trzeba nadgarstek przekręcić do siebie (w stronę twarzy).
   • Kiedy leżysz, w celu włączenia ekranu trzeba unieść i obrócić nadgarstek z boku albo z klatki piersiowej.
6. Uruchom ponownie zegarek/opaskę i odnów powiązanie z aplikacją Zdrowie Huawei.

   Jeśli nie udaje się poprawnie wykonać restartu zegarka/opaski, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny przez przynajmniej 12 sekund, aby wymusić ponowne uruchomienie.

7. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia.

   Zsynchronizuj dane z chmurą i przywróć ustawienia fabryczne urządzenia ubieralnego, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z zegarka/opaski, dlatego zachowaj ostrożność podczas wykonywania tej operacji.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego centrum obsługi klienta Huawei, aby uzyskać pomoc.