Wysyłane są błędne powiadomienia informujące, że zegarek dla dziecka HUAWEI znalazł się w bezpiecznej strefie lub ją opuścił/w strefie ostrzegawczej/w strefie ochrony szkolnej/w często odwiedzanej lokalizacji

Należy unikać nakładania się obszarów przypomnień o lokalizacji

Jeśli ustawiono dwa lub więcej obszarów przypomnień o lokalizacji, a ich zasięgi się pokrywają, zegarek może wysyłać powiadomienia nieprawidłowo w obszarze, w którym te zasięgi się pokrywają.

Zalecamy dostosowanie zasięgu obszarów (jak pokazano na powyższych rysunkach), aby się upewnić, że obszary te nie nakładają się na siebie, lub wyłączenie jednego z nakładających się obszarów przypomnienia o lokalizacji.

Należy unikać błędów w ustawieniu zegarka lub nagłych zmian na granicach

Gdy zegarek znajduje się w miejscu, w którym warunki pozycjonowania są niekorzystne (np. w pobliżu wysokich budynków, nad powierzchnią wody, taką jak jezioro lub morze, gdzie mogą występować zakłócenia spowodowane odbiciami, lub w obszarach o niewielkiej liczbie hotspotów Wi-Fi lub stacji bazowych), pozycjonowanie może być niedokładne lub często zmieniać się na granicach zasięgu, co może powodować nieprawidłowe wysyłanie powiadomień. W takim wypadku należy zwiększyć zasięg obszarów przypomnień o lokalizacji.

Jeśli problem nadal występuje

Jeśli problem nadal występuje lub napotkasz jakiekolwiek trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei lub udaj się ze swoim urządzeniem oraz dowodem zakupu do autoryzowanego centrum usług Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.