Ładowanie telefonu lub tabletu jest powolne

Użyj standardowej ładowarki i kabla danych

Ładowarki różnych marek mogą mieć różne parametry szybkiego ładowania. Ładowarka inna niż standardowa może nie obsługiwać szybkiego ładowania.

Urządzenie nie może przejść do trybu szybkiego ładowania

Jeśli telefon obsługuje szybkie ładowanie, ale nie może przejść do trybu szybkiego ładowania, ładowanie będzie przebiegać powoli. W takim przypadku skorzystaj z instrukcji zawartej w artykule Telefon nie przechodzi do trybu szybkiego ładowania lub superszybkiego ładowania.

Ładowanie jest powolne podczas korzystania z urządzenia

Staraj się nie korzystać z aplikacji energochłonnych (np. aplikacji do robienia zdjęć i nagrywania filmów oraz gier) podczas ładowania.

Ładowanie urządzenia za pomocą komputera lub ładowarki przenośnej trwa dłużej

• Natężenie prądu ładowania w porcie USB komputera jest niskie, co przekłada się na wolniejsze ładowanie.
• Ładowarki przenośne obsługują zwykle tylko ładowanie standardowe. Zalecamy korzystanie z ładowarki przenośnej obsługującej szybkie ładowanie.

Ładowanie jest powolne z powodu niskiej temperatury

Ze względów bezpieczeństwa baterie w naszych produktach mają następujące ograniczenia:

• Ładowanie urządzenia zostanie przerwane, gdy jego temperatura spadnie poniżej 0°C.
• Natężenie prądu ładowania zostanie zmniejszone, gdy temperatura urządzenia spadnie do 0–10℃.
• Urządzenie będzie ładować się normalnie, gdy jego temperatura będzie wynosić ponad 10°C.

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową ważnych danych i zanieś urządzenie wraz z ładowarką, kablem danych i dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.