Nie słychać dźwięku z jednej ze słuchawek HUAWEI FreeBuds

Dostępne produkty: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 6i,Honor FlyPods Lite,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds 3i,HUAWEI FreeBuds 4i,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds SE 2,HUAWEI FreeBuds,HUAWEI FreeBuds SE,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case,HUAWEI FreeBuds 3,HUAWEI FreeBuds 4,HUAWEI FreeBuds Pro,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Lipstick,HUAWEI FreeBuds Lite,HUAWEI WATCH Buds
Dostępne produkty:
zoom in pic
Nie słychać dźwięku z jednej ze słuchawek HUAWEI FreeBuds

Jeśli nie słychać dźwięku z jednej słuchawki dousznej, wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth na telefonie lub tablecie, aby sprawdzić stan połączenia słuchawek dousznych. Jeśli połączenie nie powiedzie się, rozwiąż ten problem odnosząc się do Nie mogę sparować słuchawek dousznych HUAWEI.
  2. Zaktualizuj oprogramowanie układowe słuchawek dousznych do najnowszej wersji, odnosząc się do przewodnik aktualizacji słuchawek dousznych.
     
    • Jeśli w przypadku słuchawek dousznych FreeBuds 4/FreeBuds 4i jest wyciszona ta, która była wyjmowana z etui z ładowarką jako druga, umieść obie słuchawki douszne w etui z ładowarką, a następnie zaktualizuj oprogramowanie układowe słuchawek dousznych do najnowszej wersji, aby rozwiązać problem.
    • Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować słuchawki douszne WATCH Buds.
  3. Zaktualizuj telefon/tablet do najnowszej wersji systemu HarmonyOS.

    Jeśli ten problem występuje podczas parowania słuchawek dousznych FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4/FreeBuds Studio/FreeBuds Pro po raz pierwszy i wykonujesz instrukcje ekranowe w celu sparowania słuchawek dousznych z telefonem, wyjmij obie słuchawki douszne i włóż je ponownie, aby zaktualizować telefon/tablet do najnowszej wersji systemu HarmonyOS.

  4. Wyjmij obie słuchawki douszne i włóż je pojedynczo do etui z ładowarką, aby sprawdzić, czy się włączy wskaźnik. Jeśli wskaźnik się nie włącza, oznacza to, że połączenie ze stykami ładującymi jest słabe. W takim przypadku oczyść styki i włóż słuchawki douszne z powrotem do etui. Pomiń ten krok, jeśli używasz słuchawek dousznych WATCH Buds.

  5. Wyjmij obie słuchawki douszne i włóż je do etui z ładowarką, a następnie zamknij pokrywę. Po 5 sekundach otwórz etui z ładowarką, wyjmij słuchawki douszne i spróbuj ponownie.
  6. Przywróć słuchawki douszne do ich ustawień fabrycznych i ponownie sparuj je ze swoim telefonem/tabletem.

Jeśli problem nadal występuje, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, aby uzyskać pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.