Słuchawki HUAWEI nieoczekiwanie się rozłączają lub nagle przestają odtwarzać dźwięk
| Słuchawki HUAWEI nieoczekiwanie się rozłączają lub nagle przestają odtwarzać dźwięk |
Jeśli słuchawki HUAWEI FreeBuds/seria FreeLace/FreeClip/WATCH Buds rozłączają się lub nagle przestają odtwarzać dźwięk podczas rozmowy lub odtwarzania dźwięku, należy rozwiązać problem w następujący sposób:
W miejscach, gdzie możliwe są silne zakłócenia sygnału, takich jak ruchliwe skrzyżowania z sygnalizacją świetlną, stacje metra, stacje kolei dużych prędkości i lotniska, sygnał Bluetooth może być osłabiony, powodując rozłączenie słuchawek lub zatrzymanie odtwarzania dźwięku.
- Upewnij się, że telefon/tablet ma nadal połączenie ze słuchawkami. Jeśli połączenie się nie powiedzie, patrz artykuł Nie można połączyć słuchawek HUAWEI Bluetooth z telefonem/tabletem.
- Przed połączeniem słuchawek z drugim urządzeniem sprawdź, czy włączona jest opcja Automatyczne przełączanie dźwięku. Jeśli nie, urządzenie podłączone jako pierwsze zostanie rozłączone.
- Wybierz kolejno , znajdź docelowe słuchawki, dotknij pozycji
obok nazwy słuchawek, dotknij opcji Ustawienia ogólne i włącz opcję Dźwięk rozmowy telefonicznej i Dźwięk multimediów. Jeśli nie można ich włączyć, uruchom ponownie telefon i spróbuj jeszcze raz. - Przełącz kanał odtwarzania dźwięku z telefonu na słuchawki. Telefon może być połączony jednocześnie z dwoma lub większą liczbą urządzeń Bluetooth do odtwarzania dźwięku. Jeśli telefon odnowi połączenie z zegarkiem lub zestawem samochodowym, to one staną się domyślnymi urządzeniami do odtwarzania dźwięku.
Słuchawki HUAWEI FreeLace Pro 2 automatycznie przejdą w tryb uśpienia i przerwą połączenie Bluetooth, jeśli w ciągu pół godziny nie będzie wykonana żadna operacja, gdy nie jest uruchomiona żadna usługa i gdy redukcja hałasu i tryb Świadomość są wyłączone. Aby ponownie korzystać ze słuchawek, złącz je ze sobą, a następnie je rozdziel, albo użyj włącznika, aby wyłączyć i włączyć słuchawki. Połączenie ze słuchawkami zostanie odnowione.
- Podczas rozmowy telefonicznej: Na ekranie połączenia zmień urządzenie wyjściowe audio na połączone słuchawki, jak pokazano poniżej.
- Podczas odtwarzania multimediów:
- Telefony z systemem EMUI 10.0 lub nowszym: Przeciągnij palcem w dół od góry ekranu i wybierz połączone słuchawki jako urządzenie wyjściowe audio w sekcji Połączenie z urządzeniem.
- Telefony z systemem EMUI w wersjach wcześniejszych niż 10.0 lub telefony inne niż HUAWEI: Wybierz kolejno opcje , następnie odłącz i ponownie podłącz słuchawki i spróbuj jeszcze raz odtworzyć dźwięk.
- W przypadku słuchawek obsługujących funkcję Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych, jeśli słuchawki nie są dokładnie wsunięte do uszu, odtwarzanie może być samoczynnie wstrzymywane lub wznawiane albo dźwięk może być odtwarzany przez głośnik urządzenia zamiast słuchawek. W takim przypadku należy lepiej dopasować słuchawki do uszu albo wybrać wkładki douszne w innym rozmiarze i spróbować ponownie.
- Obecnie wkładki douszne są dołączane tylko do słuchawek FreeBuds Pro 4, FreeBuds 6i, FreeLace Pro 2, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2 +, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Pro, FreeBuds 4i, FreeBuds 3i, FreeLace, FreeLace Pro, FreeLace Lite i FreeBuds SE. Słuchawki FreeBuds 5 mają wkładki douszne tylko w jednym rozmiarze.
- Jeśli słuchawki nie są stabilnie osadzone mimo założenia wkładek dousznych w największym rozmiarze i bez względu na sposób założenia, przez co dźwięk jest samoczynnie wstrzymywany lub wznawiany albo odtwarzany przez głośnik urządzenia, zalecane jest wyłączenie funkcji Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych. Po wyłączeniu tej funkcji słuchawki pozostaną połączone z telefonem, a dźwięk będzie zawsze odtwarzany ze słuchawek bez przełączania między telefonem a słuchawkami.
- Jeśli nadal nie udaje się nawiązać połączenia, uruchom ponownie telefon/tablet, zresetuj słuchawki i powtórz kroki od 1 do 4.
Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.
- W miejscach występowania silnych pól magnetycznych o mocy 15 000 gausów polaryzacja biegunów magnetycznych może się zmieniać. Dlatego nie należy używać słuchawek w pobliżu urządzeń wytwarzających pola magnetyczne, takich jak aparatura do rezonansu magnetycznego lub terapii fotonowej, dźwigi elektromagnetyczne, sortowniki magnetyczne, silniki i generatory.
- Więcej informacji:
