| Słuchawki HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Buds nie nawiązują ponownego połączenia automatycznie lub ponowne nawiązywanie połączenia kończy się niepowodzeniem |
- W celu oszczędzania energii baterii, słuchawki FreeBuds zostaną zainicjowane i wybudzone po włączeniu lub po otwarciu etui ładującego, przed połączeniem z telefonem/tabletem. To normalne, że słuchawki potrzebują trochę czasu na włączenie lub ponowne połączenie, co nie oznacza problemu ze słuchawkami.
- Słuchawki, które obsługują podwójne połączenie i są sparowane z dwoma urządzeniami, będą łączyć się z tymi dwoma urządzeniami po kolei, po ich włączeniu lub po otwarciu etui ładującego. To normalne, że drugie urządzenie łączy się dłużej.
Jeśli po otwarciu etui ładującego słuchawki HUAWEI FreeBuds lub FreeLace nie nawiązują automatycznie ponownego połączenia lub ponowne nawiązywanie połączenia kończy się niepowodzeniem, wyłącz je lub oddziel od siebie i wykonaj następujące czynności:
- Umieść urządzenie w odległości do 10 metrów od słuchawek.
- Sprawdź, czy wskaźnik na etui ładującym jest zielony. Jeśli etui ładujące ma dwa wskaźniki, sprawdź również ten wewnątrz etui.
W przypadku słuchawek z serii FreeBuds, jeśli etui ładujące dołączone do słuchawek lub słuchawki są rozładowane albo styki na nich są zabrudzone, wpłynie to na normalną komunikację między etui a słuchawkami. Za pomocą patyczka higienicznego ostrożnie przetrzyj metalowe styki w etui oraz w dolnej części słuchawek, aby słuchawki miały dobrą styczność z etui. Następnie ładuj słuchawki przez co najmniej 10 minut. Wykonaj instrukcje dotyczące czyszczenia słuchawek bezprzewodowych Huawei.
- Upewnij się, czy słuchawki Bluetooth zostały połączone z urządzeniem, a na urządzeniu jest włączona funkcja Bluetooth. Odczekaj 15 sekund, a następnie otwórz etui ładujące lub rozdziel słuchawki od siebie.
- Słuchawki z serii FreeLace: zostaną automatycznie wyłączone, jeśli są ze sobą złączone lub były rozłączone przez ponad 15 godzin. W takim przypadku naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 2 sekundy, aby włączyć słuchawki i ponownie je połączyć.
- Słuchawki sportowe Bluetooth Huawei i słuchawki Bluetooth HONOR xSport: naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj go przez ponad 4 sekundy, aż słuchawki przejdą w tryb parowania (wskaźnik będzie na zmianę migać na czerwono i niebiesko). Słuchawki nie nawiążą automatycznie ponownego połączenia z telefonem i będzie konieczne zainicjowanie połączenia na telefonie.
- Jeśli przełączono pomiędzy opcjami Przestrzeń prywatna i Przestrzeń główna na urządzeniu, wyłącz i włącz funkcję Bluetooth na ekranie Ustawienia, a następnie dotknij nazwy słuchawek, aby je ponownie połączyć, lub rozłącz parę z nimi i sparuj je ponownie.
Jeśli urządzenie to zegarek, a słuchawki nie nawiązują z nim ponownie połączenia, dzieje się tak dlatego, że zegarki nie akceptują żadnych żądań połączenia, gdy są połączone z telefonem. Aby nawiązać połączenie ze słuchawkami, dotknij ich nazwy na zegarku.
- Słuchawki, które obsługują podwójne połączenie, jeśli drugie urządzenie nie połączy się ze słuchawkami, gdy pierwsze urządzenie jest w trakcie rozmowy, poczekaj 5 sekund i spróbuj ponownie.
Jeśli można ponownie połączyć słuchawki, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Przewodnik po aktualizacji oprogramowania układowego i oprogramowania, aby zaktualizować słuchawki do najnowszej wersji. Jeśli problem nadal występuje, zanieś słuchawki wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.