| Waga HUAWEI do pomiaru tkanki tłuszczowej nie jest w stanie zmierzyć procentowej zawartości tkanki tłuszczowej w moim ciele |
Warunki wstępne uzyskania danych dotyczących procentowej zawartości tkanki tłuszczowej:
- Jeśli korzystasz z wagi HUAWEI Scale 3 Pro, upewnij się, że stajesz na wadze boso i unosisz uchwyt, aby uzyskać pełny zestaw danych, w tym procentową zawartość tkanki tłuszczowej oraz tętno. W przeciwnym razie w aplikacji Zdrowie Huawei będą dostępne jedynie masa ciała i BMI.
- Pomiary składu ciała nie są obsługiwane w przypadku użytkowników z pewnych grup wiekowych. Tacy użytkownicy mogą uzyskać z wagi tylko odczyty masy ciała i tętna, a procentowa zawartość tkanki tłuszczowej będzie wyświetlana jako „----”.
- Waga HUAWEI Scale 3 Pro: Pomiar składu ciała nie jest obsługiwany dla osób poniżej 6. roku życia ani powyżej 80. roku życia.
- Inne modele wag: Pomiar składu ciała nie jest obsługiwany dla osób poniżej 18. roku życia ani powyżej 65. roku życia.
Sprawdź swoje dane osobowe
Sprawdź, czy podano prawidłowe dane użytkownika (takie jak płeć, data urodzenia, wzrost i waga). W tym celu wybierz kolejno Zdrowie Huawei > Ja > Profil. Upewnij się, że płeć nie została ustawiona na Wolę nie podawać. Po skonfigurowaniu ustawień trzeba będzie wykonać pomiar online w aplikacji Zdrowie Huawei, aby upewnić się, że waga potrafi rozpoznać dane użytkownika.
Wykonaj pomiar w prawidłowy sposób
Zapoznaj się z instrukcjami tutaj, aby przyjąć prawidłową postawę do pomiaru.
Waga najpierw zmierzy masę ciała, a gdy odczyt masy ciała przestanie migać, przejdzie do pomiaru pozostałych danych zdrowotnych. Pomiar zostaje zakończony, gdy masa ciała i procentowa zawartość tkanki tłuszczowej są wyświetlane naprzemiennie. Zanim zejdziesz z wagi, zaczekaj, aż pokaże się procentowa zawartość tkanki tłuszczowej.
Sprawdź, czy podeszwy stóp nie są zbyt suche lub stwardniałe
Nasmaruj podeszwy stóp kremem nawilżającym i spróbuj ponownie.
Sprawdź nieprzypisane dane przed pomiarem offline
- Podczas pomiarów offline, jeśli dwóch lub więcej użytkowników na karcie Zarządzanie masą ciała w aplikacji Zdrowie Huawei ma różnicę wagi nieprzekraczającą 2–3 kg, procentowa zawartość tkanki tłuszczowej będzie dostępna dopiero po sprawdzeniu i potwierdzeniu nieprzypisanych odczytów wagi.
Aby to zrobić, wybierz kolejno Zdrowie Huawei > Zdrowie > Zarządzanie masą ciała, a następnie dotknij pozycji
w prawym górnym rogu, a następnie Nieprzypisane dane.
Jeżeli problem nadal będzie występować
W aplikacji Zdrowie Huawei przejdź do ekranu szczegółów urządzenia, przywróć wagę do ustawień fabrycznych, a następnie ponownie połącz ją z aplikacją.
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje odłączenie wagi od aplikacji Zdrowie Huawei na telefonie oraz usunięcie wszystkich informacji o użytkownikach i danych zapisanych na wadze. W takiej sytuacji należy zachować ostrożność.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.