Ikona Wi-Fi na ekranie wagi HUAWEI z funkcją pomiaru tkanki tłuszczowej miga i waga nie może połączyć się z WLAN
| Ikona Wi-Fi na ekranie wagi HUAWEI z funkcją pomiaru tkanki tłuszczowej miga i waga nie może połączyć się z WLAN |
- Waga HUAWEI Scale 3 Bluetooth® Edition nie obsługuje parowania przez WLAN.
- Telefon może być jednocześnie sparowany tylko z jedną wagą do pomiaru tkanki tłuszczowej. Jeśli musisz połączyć się z inną wagą, najpierw rozłącz telefon z poprzednią wagą.
Szczegółowe informacje na tema łączenia wagi z siecią WLAN zawiera ten artykuł. Jeśli konfiguracja się nie powiedzie, wykonaj następujące czynności.
1. Przenieś wagę bliżej routera
Odległość między wagą a routerem może zakłócać działanie wagi, ponieważ zbyt duża odległość osłabi odbiór sygnału i stabilność połączenia. Dlatego należy stawiać wagę jak najbliżej routera.
2. Upewnij się, że używana jest sieć WLAN 2.4 GHz
Waga z funkcją pomiaru tkanki tłuszczowej nie obsługuje pasma 5 GHz, dlatego pamiętaj, by nawiązywać połączenie z siecią 2.4 GHz.
Na przykład, aby sprawdzić pasmo częstotliwości sieci w telefonie, należy wybrać kolejno , wybrać podłączoną sieć i sprawdzić pole Częstotliwość.
W przypadku routerów HUAWEI można przejść na ekran konfiguracji, wybrać Moja sieć Wi-Fi i wyłączyć opcję Automatyczne przełączanie lub Priorytet dla 5 GHz. W przypadku innych routerów należy skontaktować się z obsługą klienta.
3. Upewnij się, że ustawienia routera są prawidłowe
Nazwa WLAN routera nie może być ukryta i nie może zawierać chińskich znaków ani znaków specjalnych. Nazwa sieci WLAN i hasło nie mogą przekraczać 16 znaków. W razie modyfikacji nazwy sieci WLAN lub hasła konieczna będzie ponowna konfiguracja sieci.
- Nie jest zalecane ukrywanie rozgłaszanych pakietów, ustawianie filtrowania adresów MAC ani konfigurowanie listy zablokowanych lub listy zaufanych.
- W ustawieniach routera należy wyłączyć ochronę przed zasiedzeniem (squattingiem) sieci WLAN.
- Jeśli którakolwiek z wymienionych wyżej funkcji jest włączona, zasięgnij porady producenta urządzenia, aby je wyłączyć.
4. Uruchom router ponownie lub przywróć router do ustawień fabrycznych
Uruchom ponownie router i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problem będzie nadal występować, przywróć ustawienia fabryczne routera i spróbuj ponownie.
5. Spróbuj połączyć się z hotspotem osobistym innego telefonu
Jeśli nadal nie udaje się nawiązać połączenia z WLAN, sparuj wagę z hotspotem osobistym innego telefonu.
Jeśli to się uda, wróć do punktów 2, 3 i 4, by dokładnie sprawdzić ustawienia routera i częstotliwość sygnału WLAN.
Jeśli hotspot osobisty obsługuje ustawienia częstotliwości, wybierz 2.4 GHz. Na przykład w przypadku telefonu HUAWEI wybierz kolejno Hotspot osobisty > Więcej > Pasmo hotspota osobistego > 2.4 GHz.
6. Jeśli problem nadal będzie występować
Jeśli używasz iPhone'a, zalecane jest użycie telefonu z systemem Android/EMUI, by zalogować się w aplikacji Zdrowie Huawei za pomocą ID HUAWEI i dokończyć parowanie. Następnie można użyć iPhone'a, by zalogować się za pomocą tego samego ID HUAWEI i spróbować ponownie.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany lub pojawią się inne trudności, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.