Na opasce lub zegarku [HUAWEI] wyświetla się czarny ekran
| Na opasce lub zegarku [HUAWEI] wyświetla się czarny ekran |
Jeśli na opasce/zegarku wyświetlany jest czarny ekran, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, czy opaska lub zegarek są wystarczająco naładowane
Jeśli ekran jest zawsze wyłączony, może to być spowodowane rozładowaniem lub zbyt niskim poziomem naładowania baterii w opasce/zegarku. Podłącz opaskę/zegarek do ładowarki w celu naładowania, a następnie włącz urządzenie.
Jeśli problem nie ustąpi, zobacz Urządzenie, które wyłączyło się z powodu niskiego poziomu naładowania baterii, a następnie zostało umieszczone na podstawce do ładowania, nie włącza się automatycznie.
Sprawdź, czy system opaski lub zegarka działa prawidłowo
Jeśli czarny ekran wyświetla się okazjonalnie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na opasce/zegarku, aby uruchomić urządzenie ponownie. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Sprawdź, czy na opasce/zegarku jest zainstalowana najnowsza wersja systemu
Otwórz aplikację Zdrowie Huawei, przejdź do obszaru Urządzenia, otwórz ekran informacji o zegarku lub opasce i dotknij opcji Aktualizacja oprogramowania układowego, aby sprawdzić, czy zainstalowana jest najnowsza wersja. Jeśli nie, zaktualizuj opaskę/zegarek do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.