| Aplikacja Zdrowie Huawei przypomina, że kluczowe dane nie zostały dołączone lub są nieprawidłowe |
Niektóre z danych na temat ćwiczeń są nieprawidłowe, na przykład Tempo, Długość kroku i , a ponadto nie można ich zmodyfikować po wygenerowaniu. Możliwe przyczyny wymieniono poniżej.
Tempo biegu przekracza 2 min/km lub szybkość jest większa niż rekord świata.
Jeśli podczas sesji biegania/chodzenia używany jest pojazd, dane na temat tempa/szybkości będą nieprawidłowe. W takim przypadku należy rozpocząć nową sesję.
Bardzo mała liczba kroków prowadzi do błędu danych funkcji Długość kroku
Jeśli dane funkcji Długość kroku nie są wyświetlane na karcie Szczegóły na ekranie zapisu chodzenia/biegania, oznacza to błąd danych na temat długości kroku.
Jeśli taki błąd występuje w czasie, gdy rzeczywiście cały czas trwania sesji był wypełniony chodzeniem lub bieganiem bez używania żadnego pojazdu, sprawdź wartość Kroki. Jeśli liczba kroków jest wyraźnie zbyt mała, zapoznaj się z artykułem Aplikacja Zdrowie Huawei nie może liczyć kroków lub stale przerywa liczenie kroków lub liczba kroków w aplikacji wynosi 0.
Dystans w ramach pojedynczej sesji ćwiczeń przekracza 1000 km.
Jeśli taka sytuacja wystąpi, to dane z tych ćwiczeń zostaną uznane przez aplikację Zdrowie Huawei za nieprawidłowe. W takim przypadku należy rozpocząć nową sesję.
Telefon został odłożony na bok w trakcie sesji chodzenia/biegania w pomieszczeniu
Pamiętaj, by zabierać telefon ze sobą na czas biegania/chodzenia na bieżni, aby zapewnić dokładność liczby kroków.
Jeśli problem nadal będzie występować
Jeśli problem nadal będzie występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.