Aplikacja AI Life nie znajduje słuchawek FreeBuds ani FreeLace

Sparuj słuchawki z urządzeniami Bluetooth, takimi jak telefon, tablet, komputer lub urządzenie w samochodzie, postępując zgodnie z artykułem Parowanie słuchawek HUAWEI FreeBuds i FreeLace. Jeśli aplikacja AI Life nie wykrywa nazwy słuchawek lub nie można ręcznie dodać słuchawek, wykonaj poniższe czynności.

1. Zaktualizuj aplikację AI Life i słuchawki do najnowszej wersji za pomocą telefonu/tabletu z systemem EMUI bądź HarmonyOS 2.0 lub nowszym. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z artykułem Przewodnik po aktualizacji oprogramowania układowego i oprogramowania słuchawek HUAWEI z serii FreeBuds i FreeLace.
    

   • Obecnie tylko słuchawki FreeBuds SE 3, FreeBuds Pro 4, FreeClip, FreeBuds Pro 3,FreeBuds 5,FreeBuds Pro 2,FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick, FreeBuds SE, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio, FreeBuds 4i i FreeBuds 4 obsługują łączenie z aplikacją AI Life na urządzeniach z systemem iOS.
   • Zanim skonfigurujesz słuchawki FreeBuds 4i w aplikacji AI Life na urządzeniach z systemem iOS, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji, a następnie zaktualizuj oprogramowanie układowe słuchawek do wersji 1.0.0.176 lub nowszej przy użyciu telefonu albo tabletu z systemem Android.

2. Aby przywrócić ustawienia fabryczne słuchawek, naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj go przez co najmniej 10 sekund, aż wskaźnik zamiga. Następnie wykonaj instrukcje parowania słuchawek, aby sparować słuchawki w ustawieniach Bluetooth systemu urządzenia. Jeśli używasz telefonu z systemem Android, do aplikacji AI Life zostanie domyślnie dodana karta słuchawek. Jeśli używasz telefonu iPhone, będzie konieczne ponowne skanowanie w poszukiwaniu słuchawek lub dodanie ich ręcznie: otwórz aplikację AI Life, dotknij ikony + w prawym górnym rogu i wybierz odpowiedni model słuchawek.
   

   Słuchawki są podłączane przy użyciu technologii Bluetooth Low Energy (BLE) w aplikacji AI Life na urządzeniach z systemem iOS, więc mogą być widoczne dwie identyczne nazwy słuchawek. To normalna sytuacja i należy pozostawić słuchawki połączone zarówno w ustawieniach Bluetooth w systemie, jak i w aplikacji AI Life.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś słuchawki wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Więcej najczęściej zadawanych pytań na ten temat:

• Nie można nawiązać połączenia ze słuchawkami HUAWEI FreeBuds lub FreeLace ani znaleźć ich nazwy Bluetooth
• Nie można nawiązać połączenia z głośnikiem Bluetooth Huawei ani go znaleźć