Problem

Bezprzewodowa projekcja ekranu z komputera HUAWEI na monitor kończy się niepowodzeniem.

Przyczyna

• Monitor nie obsługuje połączeń bezprzewodowych.
• Kanał Bluetooth lub Wi-Fi komputera albo monitora jest zajęty.
• Komputer znajduje się zbyt daleko od monitora.
• Protokół sieciowy firmy Microsoft został wyłączony.
• Monitor nie obsługuje protokołu bezprzewodowego Miracast systemu Windows.

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy monitor obsługuje funkcję projekcji bezprzewodowej.
2. Umieść monitor w odległości 1–3 metrów od komputera i blisko routera.
3. Wybierz Menedżer PC Huawei > Optymalizacja > Sterowniki > SPRAWDŹ, aby zaktualizować sterowniki Bluetooth i karty sieciowej Wi-Fi do najnowszych wersji. Wybierz Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Urządzenia i usuń z komputera urządzenia peryferyjne Bluetooth, które są podłączone, ale nie są często używane. Uruchom ponownie komputer. Po przejściu do systemu naciśnij i przytrzymaj klawisze Win+K, aby wyszukać monitor i sprawdzić, czy można skonfigurować połączenie bezprzewodowe.

   Kliknij, aby przejść do karty Bluetooth i urządzenia

   

4. Aby włączyć protokół sieciowy firmy Microsoft (Protokół niezawodnych multiemisji), wykonaj następujące czynności:
   1. Wprowadź termin Panel sterowania w polu wyszukiwania i wybierz polecenie Otwórz.
   2. Wybierz Sieć i internet > Centrum sieci i udostępniania > Zmień ustawienia karty sieciowej

      

   3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wi-Fi i wybierz polecenie Właściwości z menu skrótów.

      Kliknij, aby przejść do okna Wi-Fi

      

   4. W wyświetlonym oknie dialogowym Właściwości: Wi-Fi wybierz Protokół niezawodnych multiemisji, kliknij przycisk Zamknij i ponów projekcję bezprzewodową.
      

      

      Jeżeli Protokół niezawodnych multiemisji jest niedostępny, wykonaj następujące czynności, aby go dodać:

      1. Wybierz Protokół multipleksera katy sieciowej firmy Microsoft i kliknij Zainstaluj....

         

      2. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij Protokół > Dodaj....

         

      3. W wyskakującym oknie dialogowym wybierz Protokół niezawodnych multiemisji i kliknij Zamknij.
5. Utwórz kopię zapasową danych, zaktualizuj system Windows komputera do najnowszej wersji i ponownie połącz komputer z monitorem w trybie bezprzewodowym. Jeżeli problem nadal występuje, być może monitor nie obsługuje protokołu projekcji Miracast. Zaleca się skonfigurowanie połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego. (Szczegółowe informacje dotyczące konfiguracji połączenia przewodowego zawiera artykuł Podłączanie komputera do innych urządzeń, takich jak ekrany zewnętrzne, projektory i telewizory).

Jeżeli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.