Słuchawki HUAWEI FreeLace ładują się powoli lub nie ładują się wcale

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że kabel USB i zasilacz są prawidłowo połączone.
2. Otwórz gniazdo ładowania i sprawdź, czy gniazdo nie jest zabrudzone. Jeśli tak, kilkakrotnie wsuń i wyjmij wtyczkę z gniazda. Następnie za pomocą suszarki do włosów chłodnym powietrzem wydmuchaj pozostałe zanieczyszczenia z gniazda i spróbuj jeszcze raz naładować słuchawki.
3. W przypadku ładowania słuchawek za pomocą telefonu/tabletu upewnij się, że obsługuje on ładowanie zwrotne. W przypadku niektórych modeli telefonów ładowanie słuchawek jest możliwe tylko po włączeniu funkcji OTG.
4. Przez 10 min ładuj słuchawki przy użyciu kabla dodawanego w komplecie do urządzenia i sprawdź stan ładowania, obserwując stan kontrolki.

   Model słuchawek	Ilustracja
   FreeLace Pro 2
   FreeLace Pro / FreeLace
   FreeLace Lite

    

   • Ponieważ słuchawki mają zamontowane akumulatory litowe, ze względów bezpieczeństwa należy je ładować w miejscu o temperaturze w zakresie od 10°C do 45°C. Jeśli temperatura jest wyraźnie niższa lub wyższa (czyli poniżej 0°C lub powyżej 45°C), ładowanie słuchawek może być utrudnione.
   • Kliknij tutaj, jeśli słuchawki HUAWEI FreeBuds/serii FreeLace nie odtwarzają dźwięku albo gdy dźwięk jest odtwarzany przez głośnik.
   • Włącz OTG: W przypadku ładowania słuchawek za pomocą telefonu/tabletu należy się upewnić, że obsługuje on ładowanie zwrotne. W przypadku niektórych modeli telefonów ładowanie słuchawek jest możliwe tylko po włączeniu funkcji OTG.
   • W przypadku niektórych modeli telefonów włączenie funkcji OTG opisano poniżej:
     • OnePlus 5/OnePlus 5T: Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Więcej > Wymiana danych OTG.
     • OPPO R17: Wybierz kolejno Ustawienia > Więcej > Połączenie OTG.
     • Vivo NEX A/vivo NEX S: Wybierz kolejno Ustawienia > Więcej > OTG.

Jeśli problem został już rozwiązany i poziom baterii w słuchawkach przekracza 30%, zaktualizuj oprogramowanie układowe słuchawek do najnowszej wersji i naładuj słuchawki do końca.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.