Telefon/tablet HUAWEI nie pokazuje powiadomień push informujących o nowych wiadomościach SMS
请选择
| Telefon/tablet HUAWEI nie pokazuje powiadomień push informujących o nowych wiadomościach SMS |
Jeśli nie możesz odbierać wiadomości SMS, patrz Telefon/tablet HUAWEI nie może odbierać wiadomości SMS.
Aby zapewnić doskonałą jakość połączeń, system HarmonyOS w wersji 5 i nowszych wersjach optymalizuje tryb powiadamiania podczas połączeń. Gdy urządzenie odbierze wiadomość SMS w czasie rozlegania się dzwonka połączenia przychodzącego, wybierania numeru, trwania połączenia, zawieszenia połączenia lub w trybie połączenia oczekującego, powiadomienie SMS będzie tylko dzwonić/wibrować i będzie wyświetlane w Centrum/panelu powiadomień. Powiadomienia banerowe, powiadomienia na ekranie blokady i automatyczne włączanie ekranu nie są obsługiwane.
Sprawdź ustawienia powiadomień swojego urządzenia
- Przeciągnij palcem w dół od góry ekranu, aby wyświetlić panel skrótów. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie Dźwięk i że wyłączono Nie przeszkadzać (możesz też wyszukać Nie przeszkadzać w Ustawienia).
- Aby dostosować głośność dzwonka, otwórz ekran i ustaw głośność dla połączeń przychodzących, wiadomości i powiadomień.
- Skonfiguruj powiadomienia o wiadomościach.
Otwórz ekran , wyszukaj i uzyskaj dostęp do Wiadomości, a następnie dotknij Zarządzanie powiadomieniami.
(1) Włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia. Jeśli opcja jest już włączona, wyłącz ją, a następnie włącz ponownie.
(2) Wybierz kartę SIM 1/2 i wyłącz opcję Powiadomienie łagodne. Jeśli opcja jest już wyłączona, włącz ją, a następnie wyłącz ponownie.
(3) Włącz opcje Ekran blokady, Banery i Wskaźniki. Jeśli są już włączone, wyłącz je, a następnie włącz ponownie.
(4) Włącz opcję ZEZWÓL NA PRZERYWANIE.
Sprawdź, czy w chwili nadejścia wiadomości wyświetlany jest ekran z danymi kontaktu
Jeśli wiadomość przychodzi w momencie, gdy wyświetlany jest ekran z danymi kontaktu, urządzenie nie odtwarza dźwięku komunikatu i nie wyświetla powiadomienia.
Usuń dane aplikacji Wiadomości
Pomiń ten krok, jeśli na urządzeniu działa system HarmonyOS 5.
Dane Wiadomości mogą być nieprawidłowe. W takim przypadku otwórz Ustawienia, wyszukaj i dotknij Aplikacje, znajdź i dotknij Wiadomościlub Wiadomości, a następnie przejdź do (nie spowoduje to usunięcia danych SMS).
Jeżeli problem nadal występuje
Jeśli problem nadal występuje lub pojawiają się inne trudności w czasie tego procesu, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.