Nie mogę naładować mojego urządzenia serii HUAWEI Eyewear lub ładowanie jest bardzo wolne

Ze względu na właściwości chemiczne baterii litowych ładowanie baterii okularów lub etui może nie być możliwe, jeżeli temperatura otoczenia jest zbyt wysoka lub niska. Zaleca się ładowanie baterii okularów lub etui w temperaturze od 10°C do 35°C.

Aby zapewnić bezpieczeństwo baterii i wydłużyć okres jej eksploatacji, ładowarka stopniowo zmniejsza prąd ładowania i w rezultacie szybkość ładowania, gdy poziom naładowania zbliża się do znamionowej pojemności baterii. To normalna sytuacja.

Jeżeli nie możesz naładować baterii okularów ani etui, ładowanie jest bardzo wolne, nie możesz naładować baterii do 100% lub wskaźniki nie świecą w trakcie ładowania, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź połączenie: podłącz kabel USB do etui lub konwertera ładowania, a następnie podłącz wtyk na drugim końcu do zasilacza USB. Po sprawdzeniu podłączenia wtyków kabla podłącz zasilacz do gniazda sieciowego.
2. Upewnij się, że okulary są prawidłowo podłączone do ładowarki:
   • W przypadku urządzenia serii HUAWEI Eyewear podłącz końcówki zauszników do dwóch wtyków konwertera ładowania, podłącz wtyk na drugim końcu konwertera do wtyku Type-C przewodu do ładowania, a następnie podłącz konwerter ładowania do źródła zasilania. Sprawdź, czy wskaźniki ładowania świecą. Jeżeli nie świecą, za pomocą czystego, suchego patyczka higienicznego ze szpiczastymi końcówkami delikatnie przetrzyj styki ładowania na końcówkach zauszników i konwertera ładowania w celu usunięcia wszelkich niepożądanych obiektów i zanieczyszczeń. Powtarzaj tę czynność, aż wskaźniki zaświecą.
   • Jeżeli używasz okularów serii HUAWEI X GENTLE MONSTER, umieść je w całości w etui, a następnie sprawdź, czy jego wskaźniki świecą. W przeciwnym razie zmień położenie okularów, tak aby zauszniki były umieszczone na płasko pośrodku etui.
3. Ładuj okulary przez co najmniej 20 minut, używając ładowarki 5 V / 1 A lub mocniejszej i dostarczonego z nią przewodu. Zaleca się użycie zasilaczy dostarczanych z telefonami firmy HUAWEI. W przypadku korzystania z okularów HUAWEI X GENTLE MONSTER podłącz ładowarkę do etui okularów. Jeżeli okulary są w etui, można ładować ich baterię równocześnie z etui.
   

   Jeżeli okulary zostaną podłączone do ładowania po długim okresie nieużywania, zostanie uruchomione ładowanie podtrzymujące w celu ochrony baterii. Przed ponownym użyciem okularów ładuj je przez co najmniej 20 minut. Zaleca się ładowanie okularów lub etui przynajmniej raz w tygodniu, aby zapobiec uszkodzeniu baterii.

4. Sprawdź stan ładowania: po połączeniu okularów z telefonem lub tabletem możesz sprawdzić poziom naładowania baterii okularów lub etui. Jeżeli problem został rozwiązany, zaktualizuj oprogramowanie układowe okularów do najnowszej wersji i naładuj je całkowicie. Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do najbliższego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.