[HUAWEI] Nie mogę naładować opaski/zegarka lub ładowanie długo trwa |
Użyj podstawki do ładowania dostarczonej z zegarkiem/opaską
Jeśli użyjesz innej ładowarki niż dostarczona z zegarkiem/opaską, moc ładowania będzie się różnić w zależności od urządzenia. Zaleca się dostarczenie podstawki do ładowania bezprzewodowego dostarczonej z zegarkiem/opaską.
Sprawdź, czy ładowarka lub zasilacz są zgodne z normami
- Zegarek/opaska może nie ładować się prawidłowo lub nawet ulec uszkodzeniu, jeśli będziesz ładować z portu USB komputera lub używać niespełniających standardów i norm bezpieczeństwa zasilacza lub podstawki do ładowania bezprzewodowego innej firmy. Zaleca się używanie zasilacza lub ładowarki HUAWEI albo upewnienie się, że używane zasilacz lub ładowarka spełniają międzynarodowe i regionalne standardy i wymagania z zakresu bezpieczeństwa.
Podczas ładowania zegarka ze słuchawkami HUAWEI Watch Buds słuchawki są ładowane w pierwszej kolejności. W tym czasie poziom naładowania baterii zegarka może nie wzrastać albo wzrastać powoli. Zegarek będzie ładowany normalnie po zakończeniu ładowania słuchawek.
- Jeśli zegarek się nie ładuje, odłącz i ponownie podłącz zasilacz lub ładowarkę. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj użyć innych zasilacza lub ładowarki.
Wyczyść podstawkę do ładowania
Metal, zanieczyszczenia czy inne obce materiały między podstawką a zegarkiem lub opaską mogą wpłynąć na ładowanie. Wyczyść podstawkę i zegarek lub opaskę. Przed ładowaniem zaleca się również usunięcie białej gumowej osłony z podstawki dla lepszego połączenia.
Ładuj z dala od bardzo gorących lub bardzo zimnych miejsc
Ładowanie opaski/zegarka w bardzo gorącym lub bardzo zimnym miejscu spowoduje aktywację funkcji ochrony termicznej urządzenia. Ta funkcja, której celem jest ochrona urządzenia, będzie zakłócać ładowanie, powodując zmniejszenie jego szybkości lub całkowite zatrzymanie. Zaleca się ładowanie opaski/zegarka w temperaturze pokojowej, trzymanie z dala od gorących obiektów i niezakrywanie podczas ładowania.
Jeśli opaska lub zegarek nie były używane od dłuższego czasu
- Aby ikona ładowania pojawiła się na głęboko rozładowanym zegarku dla dzieci, zwykle potrzeba 30 minut. W przypadku głęboko rozładowanych opasek i innych zegarków jest to 10 minut.
- Jeśli urządzenie ma jakikolwiek przycisk fizyczny, naciśnij i przytrzymaj przycisk / przycisk zasilania przez ponad 12 sekund, aby ponownie uruchomić urządzenie, a następnie zacznij ładować je ponownie, aby sprawdzić, czy ikona ładowania się wyświetli.
Upewnij się, że cewka ładowarki bezprzewodowej jest zrównana z zegarkiem
Jeśli zegarek można ładować bezprzewodowo:
- Zaleca się używanie ładowarki bezprzewodowej innej firmy do ładowania zegarka tylko w nagłych wypadkach. Dla najlepszych efektów ładowania zaleca się używanie oryginalnej podstawki do ładowania.
- Jeśli cewka ładowarki bezprzewodowej innej firmy nie jest zrównana z zegarkiem, ładowanie może być nieefektywne lub zakłócane, a urządzenie może się nagrzewać. Upewnij się, że podczas ładowania cewka jest prawidłowo zrównana z urządzeniem.
- Sprawdź, czy oprogramowanie zegarka zaktualizowano do najnowszej wersji. Jeśli nie, zaktualizuj go do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
- Usuń zegarek z ładowarki i uruchom go ponownie albo naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez ponad 12 sekund, a następnie ponownie zacznij ładować zegarek.
Naładuj urządzenie z telefonu HUAWEI
Jeśli zegarek obsługuje ładowanie zwrotne:
- W nagłych wypadkach możesz naładować go bezpośrednio ze zgodnego telefonu HUAWEI (obsługującego zwrotne ładowanie bezprzewodowe). Dla najlepszych efektów ładowania zaleca się używanie oryginalnej podstawki do ładowania.
- Umieść zegarek około pół centymetra pod środkową częścią telefonu i upewnij się, że połączenie jest stabilne, bez większej przerwy, w przeciwnym razie ładowanie może nie działać dobrze lub może nastąpić rozłączenie. Dla lepszego połączenia zaleca się także zdjęcie etui ochronnego telefonu przed rozpoczęciem ładowania zegarka.
- Jeśli zegarek został umieszczony prawidłowo, ale się nie ładuje, wykonaj poniższe czynności:
- W telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Bateria i włącz ładowanie zwrotne.
- Upewnij się, że zegarek jest włączony i stabilnie połączony z telefonem. Po połączeniu w telefonie wyświetli się komunikat o ładowaniu, a jego ekran wyłączy się około 5 sekund później. Aby zapobiec problemom z ładowaniem, nie poruszaj zegarkiem na telefonie.
- Bezprzewodowe ładowanie zwrotne kończy się automatycznie, gdy poziom naładowania baterii telefonu spadnie poniżej 20%.
Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.