Usługi premium dla

Korzyści z HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN

Ciesz się wyjątkowymi oraz ekskluzywnymi
usługami dla Twojego urządzenia

Gwarancja międzynarodowa

Korzystaj z międzynarodowych usług gwarancyjnych w autoryzowanych centrach serwisowych HUAWEI w krajach/regionach, w których produkt został wprowadzony na rynek oraz w państwach członkowskich UE

Przedłuż gwarancję

Dodatkowy rok oficjalnego serwisu gwarancyjnego bez dodatkowych opłat serwisowych

Usługa odświeżenia produktu

2 razy odświeżanie produktu w ciągu 2 lat, zawierające czyszczenie jednostki głównej i paska

Door to door

Bezpłatny transport urządzenia w obie strony

Gwarancja międzynarodowa

Korzystaj z międzynarodowych usług gwarancyjnych w autoryzowanych centrach serwisowych HUAWEI w krajach/regionach, w których produkt został wprowadzony na rynek oraz w państwach członkowskich UE

Przedłuż gwarancję

Dodatkowy rok oficjalnego serwisu gwarancyjnego bez dodatkowych opłat serwisowych

Usługa odświeżenia produktu

2 razy odświeżanie produktu w ciągu 2 lat, zawierające czyszczenie jednostki głównej i paska

Door to door

Bezpłatny transport urządzenia w obie strony

Inna działalność serwisowa

Najczęściej zadawane pytania
Q1: Czym jest międzynarodowa gwarancja? more-pic less-pic
A: Klienci, którzy zakupili HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN mają prawo do skorzystania z gwarancji i płatnych napraw w krajach/regionach, w których produkt jest oficjalnie sprzedawany, a także Unii Europejskiej w autoryzowanych centrach serwisowych HUAWEI. Oznacza to, że Klient, który zakupił produkt w jednym kraju, może korzystać z usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych w serwisie w innym kraju. Rozszerzona gwarancja (dodatkowy rok oficjalnego serwisu gwarancyjnego bez dodatkowych opłat serwisowych) nie jest jednak objęta gwarancją międzynarodową i można z niej skorzystać wyłącznie w kraju zakupu. Szczegółowe informacje można uzyskać pod adresem: https://consumer.huawei.com/pl/support/warranty-query/
Q2: Jak długi jest całkowity okres gwarancji na HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN po włączeniu przedłużonej gwarancji? more-pic less-pic
A: Początkowy komercyjny okres gwarancji na główny produkt (który można znaleźć pod adresem https://consumer.huawei.com/pl/support/warranty-query/) jest przedłużony z 24 miesięcy do 36 miesięcy. Przedłużona roczna gwarancja nie jest możliwa w trybie międzynarodowym, można się o nią ubiegać tylko w kraju zakupu.
Q3: Czy są jakieś ograniczenia czasowe i częstotliwości dotyczące korzystania z usługi odświeżenia produktu? more-pic less-pic
A: Tak. Usługa jest ważna tylko w dwuletnim okresie gwarancyjnym i w tym okresie można korzystać z usługi dwa razy.
Q4: Czy są jakieś dodatkowe opłaty za usługę odświeżenia produktu? more-pic less-pic
A: Nie. Usługa jest bezpłatna. Jeśli jednak podczas kontroli okaże się, że inne komponenty są wadliwe, może być konieczne uiszczenie dodatkowej opłaty. Zostanie to ustalone po sprawdzeniu urządzenia przez Centrum Obsługi Klienta HUAWEI.
Q5: Co zrobić, jeśli moje urządzenie ma uszkodzenia mechaniczne? more-pic less-pic
A: Jeśli urządzenie ma uszkodzenia mechaniczne, centrum serwisowe wykonujące naprawę skontaktuje się z Tobą, aby przedstawić pełny kosztorys naprawy.