Jesienne promocje serwisowe

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady promocji pod nazwą „Jesienne promocje serwisowe HUAWEI (dalej: „Promocja”) oraz prawa i obowiązki jej uczestników.
2. Organizatorem Promocji jest HUAWEI Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-672 Warszawa) przy ul. Domaniewskiej 39A (dalej: „Organizator”).
3. Promocja organizowana jest od 15 listopada 2024 r. do 31 grudnia 2024 r. („Okres Promocji”).
4. Promocja odbywa się zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
5. Regulamin udostępniony jest wszystkim na stronie Organizatora pod adresem: https://consumer.test.huawei.com/pl/support/service-giving-season-2024/.

UCZESTNICTWO W PROMOCJI

1. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
2. Uczestnik, przystępując do Promocji, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
3. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych za zgodą jej przedstawiciela ustawowego. Promocją objęte są również produkty, które zostały zakupione na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej.

ZASADY PROMOCJI

1. Promocja składa się z 5 (pięciu) odrębnych aktywności (usług):

i. Wymiana baterii:

Aby uzyskać wszystkie szczegóły dotyczące tej aktywności zwanej „Usługą wymiany baterii już od 99 zł”, zapoznaj się ze szczegółowymi jej warunkami na stronie Organizatora pod adresem: https://consumer.huawei.com/pl/support/battery-service/ - Wymień swoją baterię już od 99 zł.

ii. Bezpłatna usługa przy naprawie pogwarancyjnej:

1. W Okresie Promocji, urządzenia pogwarancyjne naprawiane są za pośrednictwem usługi Door to Door lub bezpośrednio w Autoryzowanych Centrach Serwisowych HUAWEI.
2. Lista Autoryzowanych Centrów Serwisowych HUAWEI:

3. W przypadku wykonania pogwarancyjnej naprawy, koszty usługi naprawy ponosi HUAWEI.
4. Uczestnicy poniosą koszt części zamiennych użytych w naprawie (finalna cena może się różnić w zależności od Autoryzowanego Centrum Serwisowego).
5. Urządzenie może wziąć udział w Promocji tylko raz w trakcie jej trwania.

iii. Ponowna instalacja systemu operacyjnego PC:

1. W Okresie Promocji, Autoryzowane Centra Serwisowe zapewniają bezpłatną usługę ponownej instalacji system operacyjnego dla komputerów marki HUAWEI.
2. Aby skorzystać z usługi, Uczestnicy muszą jedynie wykonać kopię zapasową danych znajdujących się na komputerze oraz dostarczyć go osobiście do serwisu.
3. Urządzenie może wziąć udział w Promocji tylko raz w trakcie jej trwania.

iv. Bezpłatna folia ochronna na ekran

1. W Okresie Promocji, Uczestnikom przysługuje możliwość jednorazowego naklejenia folii na telefon* lub smartwatch HUAWEI.
2. Aby skorzystać z oferty, Uczestnicy powinni osobiście dostarczyć urządzenie do dowolnego Autoryzowanego Centrum Serwisowego HUAWEI.
3. Urządzenie może wziąć udział w Promocji tylko raz w trakcie jej trwania.

* Promocja nie obejmuje poniższych modeli telefonów:
Mate Xs, Mate Xs2, Mate X3, Mate XT Ultimate, P50 Pocket

v. Upominki

1. W Okresie Promocji, Uczestnicy, którzy udadzą się do Autoryzowanego Centrum Serwisowego w celu naprawy, będą mieli możliwość otrzymania drobnego upominku od HUAWEI.
2. Liczba prezentów jest ograniczona. Organizator nie gwarantuje, że każdy Uczestnik otrzyma prezent.
3. Urządzenie może wziąć udział w Promocji tylko raz w trakcie jej trwania.

INFORMACJE OGÓLNE

1. Wzięcie udziału w Promocji jest jednoznaczne z faktem, że Uczestnik zapoznał się i zaakceptował niniejszy Regulamin.
2. Urządzenia zakupione poza autoryzowaną siecią sprzedaży, nie są uprawnione do udziału w Promocji.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikowania i/lub anulowania niniejszej Promocji z zastrzeżeniem, iż zmiany te będą przekazane co najmniej 2 tygodnie przed ich planowanym wdrożeniem. Zmiany nie będą wpływać na prawa nabyte Uczestnika.
4. Niniejsza Promocja oraz Regulamin podlegają prawu obowiązującemu w Polsce.
5. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez HUAWEI można znaleźć na stronie Polityka prywatności HUAWEI Polska. W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych Uczestnika prowadzone przez biorące udział w Promocji Centra Serwisowe należy odnieść się do polityki prywatności Autoryzowanych Centrów Serwisowych.
6. Reklamacje dotyczące Promocji powinny być kierowane na adres Organizatora z dopiskiem: Promocja - „Jesienne promocje serwisowe HUAWEI”, w trakcie trwania Promocji oraz w terminie do 14 dni od jej zakończenia. Reklamacja powinna zawierać opis zaistniałego problemu, okreśelenie przedmiotu reklamacji oraz przedstawienie okoliczności uzasasdniających reklamację. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania danej reklamacji.
7. Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i wyklucza prawa do niezależnego postępowania reklamacyjnego, dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego lub do korzystania z uprawnień przysługujących Klientowi na podstawie niezgodności towaru z umową lub gwarancji.
8. Aby uzyskać więcej informacji i szczegółów na temat niniejszych warunków, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta HUAWEI za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego w sekcji Kontakt Wsparcie HUAWEI - Oficjalna strona internetowa dla konsumentów.