SERVIÇO VIP
Bem-vindo à nova experiência de utilização HUAWEI com o novo Serviço VIP. Este serviço foi desenhado para novos clientes que queiram tirar o máximo partido do seu novo HUAWEI no menor tempo possível. Temos para si serviços e benefícios exclusivos como explorar a HUAWEI AppGallery, criar um HUAWEI ID, transferir os seus dados, armazenamento gratuito na Cloud. É mais fácil do que nunca começar a usar o seu equipamento.
SERVIÇO VIP HUAWEI
Deseja usar a localização automática?
A HUAWEI pode procurar o ponto de Serviço VIP mais próximo de si
As suas aplicações favoritas na loja de aplicações do futuro.
Clique aqui para encontrar mais guias de instalação de aplicações.
A chave para desbloquear um novo mundo de serviços e benefícios e para lhe dar uma experiência personalizada no seu HUAWEI.
Clique aqui para saber mais sobre o HUAWEI ID.
De forma fácil e rápida, transfira os seus contactos, fotografias, vídeos, calendários e muito mais do seu dispositivo antigo para o seu novo HUAWEI.
Clique aqui para mais informações sobre sobre como transferir os seus dados.
Clique aqui para aderir à Comunidade HUAWEI.
Encontre um Ponto de Serviço autorizado perto de si se prefere que o ajudemos de forma presencial
Como parte deste Serviço VIP, temos o privilégio de o brindar com uma sessão presencial, totalmente grátis, prestada por uma equipa de especialistas no Ponto de Serviço mais próximo de si.
Poderá desfrutar deste serviço em qualquer ponto da Europa. Localize o ponto mais próximo de si aqui.
Em alternativa poderá procurar a morada de um destes pontos de serviço autorizado na Aplicação Suporte. Para tal, faça o upgrade da aplicação Suporte através da AppGallery, abra a aplicação, vá a Serviços Rápidos e procure o ícone de Ponto de Serviço VIP.
Abra a aplicação Suporte e vá a Serviços Rápidos. Procure o ícone de Benefícios. Clique em Serviço VIP e descubra os benefícios que temos para si.
Termos e Condições
1. O Serviço VIP é prestado pelos agentes autorizados pela HUAWEI TECH. PORTUGAL –TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO, LDA. sem custos adicionais nos pontos autorizados listados aqui e está sujeito aos seguintes Termos e Condições.
2. O Serviço VIP tem como objectivo oferecer uma experiência de utilização melhorada no seu novo dispositivo HUAWEI. Este serviço pretende ser um ponto de ajuda e configuração do seu novo equipamento no que diz respeito a:
i) Registo do HUAWEI ID ou outro procedimento inicial que seja necessário para poder usufruir do seu dispositivo.
ii) Instalação das principais aplicações através da HUAWEI AppGallery.
iii) Transferência de dados do seu dispositivo anterior para o novo HUAWEI.
3. Poderá usufruir do Serviço VIP nos primeiros 12 meses após a data de compra do dispositivo.
4. O Serviço VIP será disponibilizados para os seguintes modelos: HUAWEI P40, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P40 lite, HUAWEI P40 lite E, HUAWEI Mate Xs, HUAWEI Mate 30 Pro, HUAWEI MatePad Pro (WiFi/LTE), HUAWEI P40 lite 5G, HUAWEI Y5p, HUAWEI Y6p, HUAWEI MatePad T 8 (WiFi/LTE), HUAWEI P Smart S, HUAWEI P40 Pro+, HUAWEI MatePad T 10s (WiFi/LTE), HUAWEI P smart 2021, HUAWEI Mate 40 Pro, HUAWEI MatePad 11, HUAWEI MatePad Pro 12.6, HUAWEI nova 8i, HUAWEI nova 9, HUAWEI P50 Pro, HUAWEI P50 Pocket, HUAWEI nova 9 SE.
5. Para poder usufruir deste serviço, deverá apresentar a factura de compra original no ponto de serviço autorizado onde pretende usufruir do serviço.
6. Esta oferta não constitui um contrato vinculativo. O Serviço VIP só está disponível em pontos de serviço autorizados, durante horários de abertura específicos e está sujeito à disponibilidade dos mesmos, assim como de um acordo de prestação de serviço no ponto de serviço VIP autorizado.
7. Qualquer outro serviço prestado aos clientes por parte dos pontos de serviço autorizados que não formem parte do Serviço VIP, será prestado por um parceiro de serviço em seu nome e à sua responsabilidade, sujeito aos seus próprios termos e condições assim como taxas aplicáveis.
8. Uma vez concluída a sessão inicial onde poderá usufruir do Serviço VIP, será convidado a completar um inquérito de satisfação através da Aplicação Suporte da HUAWEI, para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços.