สถานการณ์ที่ 1: หน้าจอแสดงเฉพาะสีขาวดำ

• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน จำลองระบบสี อยู่หรือไม่ หากเปิดใช้งานอยู่ ให้ไปที่ การตั้งค่า ค้นหา จำลองระบบสี และเลือก ปิด (หาก จำลองระบบสี ไม่พร้อมใช้งาน แสดงว่าไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ข้ามขั้นตอนนี้ไป)

  

• หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีขาวดำเมื่อเปิดใช้งาน โหมด eBook หากต้องการปิดใช้งาน โหมด eBook ให้เปิด การตั้งค่า ค้นหาและแตะ โหมด eBook
  

  หาก โหมด eBook ไม่พร้อมใช้งาน แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้

  HarmonyOS NEXT ไม่รองรับ จำลองระบบสี และ โหมด eBook ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ

สถานการณ์ที่ 2: พื้นหลังแอปเป็นสีดำ

หากพื้นหลังของแอประบบเป็นสีดำ แสดงว่า โหมดสีเข้ม เปิดใช้งานอยู่ หากต้องการปิดใช้งาน โหมดสีเข้ม ให้ไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผลและความสว่าง > โหมดสีเข้ม

สถานการณ์ที่ 3: สีของหน้าจอเปลี่ยนจากสีขาวโทนเย็นเป็นสีโทนอุ่น

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน โหมดสบายตา หากต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้เปิด การตั้งค่า ค้นหาและแตะ โหมดสบายตา

สถานการณ์ที่ 4: ไอคอนหน้าจอหลักเปลี่ยนเป็นสีดำทั้งหมด

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน การกลับสี เปิด การตั้งค่า แล้วค้นหาและแตะ การกลับสี เพื่อปิดใช้งานฟีเจอร์

หากยังคงมีปัญหาอยู่

1. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด บนโทรศัพท์ของคุณ
   

   คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ HarmonyOS NEXT ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ

2. หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหรือคุณประสบปัญหาใด ๆ ให้สำรองข้อมูลของคุณ แล้วนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม:

ริ้วหรือแถบปรากฏขึ้นในช่องมองภาพหรือภาพถ่ายเมื่อฉันถ่ายภาพหน้าจอ

ข้อความแสดงผลเป็นสีดำหรือสีขาวเท่านั้นเมื่อเปิดใช้งานข้อความที่มีความคมชัดสูงบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉัน