ทำความสะอาดหน้าจอ

น้ำ คราบน้ำมัน หรือฝุ่นบนหน้าจออาจทำให้การแสดงเนื้อหาเบลอ ใช้ผ้าฝ้ายเช็ดทำความสะอาดหน้าจอ

เพิ่มความสว่างหน้าจอ

ในที่แสงจ้า หน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณอาจมืด ลองเพิ่มความสว่างของหน้าจอ หากเป็นกรณีนี้

ดูภาพ HD และดูวิดีโอ HD

หากปัญหาหายไปเมื่อคุณดูภาพ HD หรือดูวิดีโอ HD แสดงว่าหน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณไม่มีปัญหาในการแสดงผล

ตรวจสอบว่าหน้าจอเบลอเฉพาะกับแอปของบุคคลที่สามบางแอปหรือไม่

หากหน้าจอเบลอเฉพาะเมื่อคุณใช้แอปของบุคคลที่สาม แสดงว่ามีปัญหาความเข้ากันได้กับแอปของบุคคลที่สาม ในกรณีนี้ ให้ออกจากแอปและตรวจสอบอีกครั้ง

ปรับความละเอียดหน้าจอ

เปิด การตั้งค่า ค้นหา ความละเอียด และเข้าถึง ความละเอียดอัจฉริยะ หรือ อัจฉริยะ ปิดใช้งาน ความละเอียดอัจฉริยะ จากนั้น เลือกตัวเลือกความละเอียดที่สูงขึ้น

หาก ความละเอียดอัจฉริยะ ไม่สามารถใช้งานได้ แสดงว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้

รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ แล้วลองอีกครั้ง

รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของแอปหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่

ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ