ปัญหา:

หน้าจอสว่างหรือมืดเกินไปในบางสภาพแวดล้อม

วิธีการแก้ไข:

การปรับความสว่างของหน้าจออัตโนมัติจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนโทรศัพท์ของคุณ เซ็นเซอร์วัดแสงจะปรับความสว่างของหน้าจอตามระดับแสงโดยรอบเพื่อปรับปรุงความสบายตาในการมองเห็นของคุณให้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าหน้าจอโทรศัพท์สว่างหรือมืดจนเกินไปในบางสภาพแวดล้อม โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

1. ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานการปรับความสว่างของหน้าจออัตโนมัติ หรือแอปที่ใช้งานได้ตั้งค่าความสว่างหน้าจอเป็นค่าคงที่หรือไม่
   • ไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผล และเปิดใช้งาน (หรือปิดใช้งาน แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง) การปรับความสว่างอัตโนมัติ
   • เซ็นเซอร์วัดแสงอาจไม่ได้ตรวจจับระดับแสงโดยรอบในสภาพแวดล้อมที่มืดอย่างถูกต้อง จึงทำให้คุณรู้สึกว่าหน้าจอสว่างหรือมืดเกินไป คุณยังสามารถปิดใช้งานการปรับความสว่างของหน้าจออัตโนมัติและลากแถบความสว่างไปยังระดับที่คุณรู้สึกว่าสบายตา

2. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน โหมดสบายตา หรือสีของหน้าจอหรือวอลเปเปอร์ทำให้ไม่สบายตาหรือไม่

   หากต้องการเปิดใช้งาน โหมดสบายตา ค้นหาและเข้าถึง โหมดสบายตา ใน การตั้งค่า จากนั้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   หากต้องการปรับสีของหน้าจอ ให้ค้นหาและเข้าถึง อุณหภูมิสี หรือ โหมดสี & อุณหภูมิ ใน การตั้งค่า จากนั้นตั้งค่าอุณหภูมิสีตามความต้องการของคุณ

   หากต้องการเปลี่ยนวอลเปเปอร์ ให้ค้นหาและเข้าถึง หน้าจอหลัก & วอลเปเปอร์ หรือ ภาพพื้นหลัง ใน การตั้งค่า จากนั้นเลือกวอลเปเปอร์ใหม่

3. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน หรือไม่ ในโหมดนี้ ความสว่างของหน้าจอจะหรี่ลงโดยอัตโนมัติ ออกจากโหมดนี้ใน ตัวจัดการโทรฯ และตรวจสอบว่าความสว่างของหน้าจอกลับมาเป็นปกติหรือไม่

4. ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ