หากคุณไม่สามารถปิดใช้งาน การปลดล็อคด้วยใบหน้า (การจดจำใบหน้า) ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ไปที่หน้าจอการปลดล็อคด้วยใบหน้าและลบข้อมูลใบหน้าของคุณ

   เปิด การตั้งค่า ค้นหาและแตะ การปลดล็อคด้วยใบหน้า หรือ การจดจำใบหน้า กรอก รหัสผ่านการล็อคหน้าจอ เมื่อมีการแจ้งเตือน แตะ ลบข้อมูลใบหน้า แล้วยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลใบหน้า เมื่อลบข้อมูลแล้ว การปลดล็อคด้วยใบหน้า หรือ การจดจำใบหน้า จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

2. ปิดใช้งานรหัสผ่านการล็อคหน้าจอ
   • EMUI 8.X: ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การล็อคหน้าจอ & รหัสผ่าน > รหัสผ่านหน้าจอล็อค แล้วเลือก ไม่มี ข้อมูลใบหน้าของคุณจะถูกลบและ การปลดล็อคด้วยใบหน้า จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
   • EMUI 9.X/10.X/11.X, Magic UI 2.X/3.X/4.0 และ HarmonyOS 2.0: ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านหน้าจอล็อค > ปิดใช้งานรหัสผ่านหน้าจอล็อค รหัสผ่านการล็อคหน้าจอ ลายนิ้วมือ และข้อมูลใบหน้าจะถูกลบหลังจากนั้น หลังจากที่ลบข้อมูลแล้ว การปลดล็อคด้วยใบหน้า (การจดจำใบหน้า) จะถูกลบโดยอัตโนมัติ