| โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันตรวจไม่พบซิมการ์ด |
หาก 
ไอคอนแสดงอยู่บนแถบสถานะของโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ หรือหากมีเพียงไอคอนเดียว 
แสดงขึ้นหลังจากที่คุณใส่ซิมการ์ดสองอัน แสดงว่าไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ดของคุณได้ ในกรณีนี้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ ซิม การ์ดเกิดขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานซิมการ์ด
เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง แล้วเปิดใช้งานซิมการ์ด
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
รีสตาร์ทโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ แล้วตรวจสอบไอคอนอีกครั้ง
ตรวจสอบว่ารูปลักษณ์ของซิมการ์ดอยู่ในสภาพดีหรือไม่
- ตรวจสอบว่าพื้นผิวที่เป็นโลหะของซิมการ์ดสกปรกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำความสะอาดพื้นผิวเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสที่ไม่ดี
- หากคุณตัดซิมการ์ดด้วยตัวเอง เป็นไปได้ว่าอาจใส่ซิมการ์ดในถาดไม่แน่น เนื่องจากรูปทรงไม่สม่ำเสมอ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณและเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นซิมการ์ดที่ได้มาตรฐาน
ตรวจสอบว่าซิมการ์ดทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากตรวจไม่พบซิมการ์ดของคุณหลังจากติดตั้งในโทรศัพท์/แท็บเล็ตเครื่องอื่น หรือหากตรวจพบซิมการ์ดอื่นเมื่อติดตั้งในโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ แสดงว่าซิมการ์ดอาจมีข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ ให้นำบัตรประจำตัวของคุณไปที่ศูนย์บริการผู้ให้บริการที่อยู่ใกล้ที่สุดเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ด
ให้ตรวจสอบว่าเสียบซิมการ์ดลงในช่องใส่การ์ดผิดช่องหรือไม่
โทรศัพท์บางรุ่นรองรับซิมการ์ดได้เพียงซิมเดียว ด้านในของถาดใส่ซิมการ์ดคือช่องใส่ซิมการ์ด NM และด้านนอกคือช่องใส่ซิมการ์ด โปรดดูเครื่องหมายบนกรอบถาดเมื่อใส่ซิมการ์ด หากใส่ซิมการ์ดหรือการ์ด NM ไม่ถูกต้อง อุปกรณ์จะไม่สามารถจดจำได้
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณ แล้วนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อขอรับความช่วยเหลือ