ล็อกอินเข้าสู่ HUAWEIAppGallery ไปที่ ฉัน > การตั้งค่า > ประเทศ/ภูมิภาค > เปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่คุณต้องการ กรอกรหัสผ่าน HUAWEI ID ของคุณ จากนั้นแตะ ตกลง หลังจากนั้น คุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอปที่สามารถใช้งานในประเทศ/ภูมิภาคนั้นได้ (โปรดดูรายชื่อประเทศ/ภูมิภาคสำหรับประเทศ/ภูมิภาคที่สามารถใช้งานได้ หากคุณไม่พบภูมิภาคที่ให้บริการที่คุณต้องการในรายการใน เปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค อาจเป็นเพราะว่าในปัจจุบัน HUAWEIAppGallery ไม่สามารถใช้งานได้ในสถานที่นี้ หรือพื้นที่ให้บริการนี้ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้)

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนภูมิภาคที่ให้บริการได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า Huawei ในภูมิภาคของคุณและส่งภาพหน้าจอที่แสดงปัญหา หรือระบุข้อมูลดังต่อไปนี้ใน ฉัน > ปัญหาและข้อเสนอแนะ เพื่อขอรับความช่วยเหลือ:

• HUAWEI ID
• หมายเลขลำดับ/SN (คุณสามารถกด *#06# เพื่อตรวจสอบ)
• เวลาที่เกิดปัญหา
• คำอธิบายปัญหา
• ข้อมูลติดต่อ
• บันทึกไคลเอ็นต์ HUAWEIAppGallery (ไปที่ ฉัน > ปัญหาและข้อเสนอแนะ ทำเครื่องหมายที่กล่องถัดจาก แบ่งปันบันทึกระบบเพื่อช่วยเราวินิจฉัยปัญหา กรอกเนื้อหาของคุณและแตะ ส่ง เพื่ออัปโหลดบันทึก)

 

1. หากคุณได้เชื่อมโยงบัตรธนาคารกับโทรศัพท์ของคุณใน การตั้งค่า โดยแตะ HUAWEI ID ของคุณและไปที่ ศูนย์บัญชีผู้ใช้ > การชำระเงินและการซื้อ > บัตรธนาคาร คุณจะสามารถเปลี่ยนภูมิภาคที่ให้บริการได้สองครั้งเท่านั้นภายใน 365 วัน (แม้ว่าคุณยกเลิกการเชื่อมโยงบัตรธนาคารแล้ว คุณจะยังสามารถเปลี่ยนได้เพียงสองครั้งเท่านั้น)
2. หลังจากเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคแล้ว ให้ใช้บัตรธนาคารจากประเทศ/ภูมิภาคที่เลือก เนื่องจากคุณจะต้องใช้บัตรธนาคารในพื้นที่เพื่อทำการชำระเงินสำหรับบางแอป
3. หลังจากเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคแล้ว รหัสผ่านการชำระเงิน บัตรธนาคารที่เชื่อมโยง และฟีเจอร์การชำระเงินจำนวนเล็กน้อยโดยไม่ใช้รหัสผ่านจะปิดใช้งาน คุณจะต้องกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง
4. HUAWEI Points ที่คุณซื้อหรือได้รับจากกิจกรรมใน HUAWEIAppGallery ในภูมิภาคที่ให้บริการเดิมจะยังคงอยู่ แต่คุณจะต้องเปลี่ยนกลับไปเป็นภูมิภาคที่ให้บริการเดิมจึงจะใช้งานได้
5. คูปองที่คุณได้รับสำหรับการเติมเงินหรือส่วนลดการติดตั้งในภูมิภาคที่ให้บริการเดิมจะถูกล้าง ให้ใช้ทั้งหมดก่อนเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค