สาเหตุ:

1. หากปัญหานี้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว: เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์หรือการอัปเดต Windows ก่อนปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการกำหนดค่า Windows และแก้ไขการกำหนดค่า
2. หากปัญหานี้เกิดปัญหาขึ้นบ่อยครั้ง: อาจมีโปรแกรมหรือการประมวลผลบางอย่างที่กำลังทำงานอยู่ในเบื้องหลัง และคอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้เวลาในการปิดงานเหล่านี้ก่อนปิดเครื่อง

วิธีการแก้ไข:

หากคุณประสบปัญหานี้เพียงครั้งเดียว ปัญหานี้ถือเป็นเรื่องปกติและไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. จดบันทึกเวลาที่ใช้ในการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเปรียบเทียบกับระยะเวลาในการปิดเครื่องก่อนหน้านี้

   เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ รอ 2 นาที จากนั้นกดปุ่ม Alt และ F4 พร้อมกัน เลือก ปิดเครื่อง ในรายการดรอปดาวน์ และคลิก ตกลง

   นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกไอคอน Windows และตามด้วยไอคอนเปิด/ปิดเครื่อง และเลือก ปิดเครื่อง

   ตรวจสอบว่าวิธีการนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

2. จบงานที่กำลังทำงานอยู่ในเบื้องหลัง

   ก่อนปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดแอปหรือโปรแกรมทั้งหมด กดปุ่ม Ctrl Alt และ Del พร้อมกันและเปิด ตัวจัดการงาน คลิก มุมมอง และตามด้วย จัดกลุ่มตามชนิด คลิกโปรแกรมที่ใช้ CPU หรือพื้นที่มาก คลิก จบการทำงาน ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าเวลาปิดเครื่องสั้นลงหรือไม่ในตอนนี้

3. ปิดใช้งานโหมดไฮเบอร์เนต
   1. กรอก Control Panel ในกล่องการค้นหาบนแถบงานและเปิด
   2. คลิก แสดงเป็น: และเลือก ไอคอนขนาดใหญ่
   3. เลือก ตัวเลือกการเปิด/ปิดเครื่อง
   4. คลิก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
   5. คลิก เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ และยกเลิกการเลือก เปิดใช้การเริ่มต้นระบบแบบรวดเร็ว (แนะนำ)สลีปไฮเบอร์เนต และ ล็อค
4. ล้างข้อมูลดิสก์
   1. เปิด พีซีเครื่องนี้ คลิกขวา Windows (C:) และเลือก คุณสมบัติ
   2. คลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์ ภายใต้แท็บ ทั่วไป ดำเนินการเดียวกันสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์
5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลสำคัญ จากนั้นกด F10 ค้างไว้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าฟังก์ชันนี้ไม่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Huawei หรือ Honor ที่วางจำหน่ายในสหรัฐอเมริกา (US)
   

   การคืนค่าระบบของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณในไดรฟ์ C สำรองข้อมูลสำคัญใด ๆ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ