ปัญหา

หน้าจอคอมพิวเตอร์ประสบปัญหาจอแสดงผลไม่เสมอกันหรือแสงรั่วในที่มืด

สาเหตุ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในที่มืด ขอบหน้าจอจะปรากฏเป็นสีขาว ซึ่งอาจเข้าใจผิดว่าเป็นแสงรั่ว นี่คือข้อเท็จจริงตามปกติสำหรับหน้าจอ LCD ทั้งหมด

คอมพิวเตอร์ Huawei ทุกเครื่องผ่านการทดสอบความน่าเชื่อถืออย่างเข้มงวดก่อนหน้าการจัดส่งและเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โปรดวางใจได้เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีการแก้ไข

โปรดใช้คอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้สภาพแสงที่เพียงพอไม่ว่าจะอยู่ที่สำนักงานหรืออยู่ในบ้านของคุณก็ตาม

หากคุณรู้สึกว่าจอแสดงผลไม่เสมอกันหรือเห็นแสงรั่วได้ชัดมาก ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำคอมพิวเตอร์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

หลีกเลี่ยงการกดขอบหน้าจอแรงๆ ในระหว่างการใช้งาน