ไม่สามารถใช้ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของฉันได้
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: PC
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
zoom in pic
ไม่สามารถใช้ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของฉันได้
  • ตรวจสอบว่าปุ่มฟังก์ชันทั้งหมด (F1 ถึง F12) ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เช่น เปิด Internet Explorer แล้วกด F5:
    • หากเบราว์เซอร์ได้รับการรีเฟรช แสดงว่า F5 ทำงานเป็นปุ่มฟังก์ชันอย่างถูกต้อง จากนั้น กด Fn เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันปุ่มลัด กด F5 อีกครั้ง เมื่อคุณเห็นไอคอนลดระดับเสียงบนหน้าจอ แสดงว่า F5 สามารถใช้เป็นปุ่มลัดได้
    • หากไอคอนลดระดับเสียงแสดงขึ้นบนหน้าจอ แสดงว่า F5 สามารถใช้เป็นปุ่มลัดได้ กด Fn เพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันปุ่มลัด กด F5 อีกครั้ง หากเบราว์เซอร์ได้รับการรีเฟรช แสดงว่า F5 ทำงานเป็นปุ่มฟังก์ชัน
    • หากคุณได้รับผลลัพธ์อื่น อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ให้สำรองข้อมูลของคุณ แล้วนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
  • ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน ระดับความสำคัญของปุ่มฟังก์ชัน ใน PC Manager หรือไม่
    1. เปิด PC Manager และคลิกไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน

    2. ค้นหา ปุ่มฟังก์ชัน

      หากคุณใช้ PC Manager 10.0 หรือใหม่กว่า คุณสามารถค้นหา ปุ่มฟังก์ชัน ใน การตั้งค่าระบบ

    3. เลือก ระดับความสำคัญของปุ่มฟังก์ชัน

  • อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือบริการหรือกระบวนการของปุ่มลัดบางอย่างใช้งานไม่ได้หรือถูกห้ามใช้ ฟังก์ชันปุ่มลัดถูกควบคุมโดย Huawei OSDMainService Windows Service.exe และ OSDListener.exe และฟังก์ชันปุ่มลัดอาจไม่พร้อมใช้งานในสถานการณ์ต่อไปนี้:

    1. Huawei OSDMainService Windows Service ถูกห้าม

    • หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:
      1. กรอก บริการ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน

      2. ค้นหาบริการ Huawei OSDMainService Windows Service

      3. คลิกสองครั้งที่บริการและตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้นระบบ เป็น อัตโนมัติ

    • หากไม่พบ Huawei OSDMainService Windows Service แสดงว่าบริการอาจถูกลบ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Honor (https://www.hihonor.com/global/) ค้นหารุ่นอุปกรณ์ของคุณ แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ปุ่มลัด ลิงก์ดาวน์โหลด: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปตัวจัดการของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากฟีเจอร์บางอย่างของคอมพิวเตอร์อาจไม่ทำงานตามปกติหลังจากบริการบางอย่างถูกห้ามใช้หรือลบโดยแอปตัวจัดการของบุคคลที่สาม ขอแนะนำให้คุณใช้ Huawei PC Manager ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

    2. พบ Huawei OSDMainService Windows Service ในบริการ ในขณะที่ไม่พบ OSDListener.exe ในตัวจัดการงาน

    • หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดำเนินการต่อไปนี้:
      1. กรอก บริการ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน

      2. ค้นหาบริการ Huawei OSDMainService Windows Service

      3. หยุดแล้วรีสตาร์ทบริการ

      4. เปิดตัวจัดการงาน หากคุณพบ OSDListener.exe แสดงว่าฟังก์ชันปุ่มลัดทำงานตามปกติ

    • หากคุณไม่พบ OSDListener.exe ให้ดำเนินการต่อไปนี้:
      1. เปิดแผงควบคุม และเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

      2. ถอนการติดตั้งแอป OSD

      3. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Huawei อย่างเป็นทางการ (http://consumer.huawei.com/en/support/) แล้วเลือก แล็ปท็อป

      4. เลือกรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

      5. ไปที่ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ > ปุ่มลัด และดาวน์โหลดแพ็กเกจการติดตั้ง

    3. พบ Huawei OSDMainService Windows Service ในบริการ และพบ OSDListener.exe ในตัวจัดการงาน

    • หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดำเนินการต่อไปนี้:
      1. เปิดแผงควบคุม และเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

      2. ถอนการติดตั้งแอป OSD

      3. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Huawei อย่างเป็นทางการ (http://consumer.huawei.com/en/support/) แล้วเลือก แล็ปท็อป
      4. เลือกรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

      5. ไปที่ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ > ปุ่มลัด และดาวน์โหลดแพ็กเกจการติดตั้ง

    • กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อดำเนินการบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์
    • หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและกด F10 ค้างไว้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
    • หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

เป็นประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ