| เสียงถูกปิดหรือเล่นในโหมดลำโพงหลังจากที่เชื่อมต่อหูฟังกับโทรศัพท์แล้ว |
ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
จับคู่กับหูฟังอีกครั้ง
เปิดใช้งานหูฟังเพื่อเข้าสู่ โหมดการจับคู่ ไปที่ บนโทรศัพท์ของคุณและจับคู่กับหูฟัง
สำหรับหูฟังที่รองรับ AI Life เวอร์ชัน iOS ให้เชื่อมต่อหูฟังกับอุปกรณ์ iOS ผ่านบลูทูธโดยไปที่ จากนั้นจับคู่หูฟังผ่าน AI Life
เปิดเสียงสื่อหรือเสียงของการโทรบนโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากที่เชื่อมต่อหูฟังกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Huawei แล้ว ให้ไปที่ แตะไอคอนที่อยู่ถัดจากชื่อหูฟัง และเปิดใช้งาน เสียงสื่อ หรือ
รีสตาร์ทโปรแกรมเล่น
รีสตาร์ทโปรแกรมเล่นและลองอีกครั้ง
อัปเดตซอฟต์แวร์ของหูฟัง
อัปเดตซอฟต์แวร์ของหูฟังเป็นเวอร์ชันล่าสุด กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้ 2 วินาทีเพื่อเปิดใช้งานโหมดการจับคู่ จับคู่หูฟัง และลองอีกครั้ง
คืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้นานกว่า 10 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงสถานะกะพริบเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นจับคู่กับหูฟังอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ