[HUAWEI] การอัปเดตอุปกรณ์สวมใส่ของฉันใช้เวลานานมาก

ขอแนะนำให้คุณชาร์จอุปกรณ์สวมใส่ของคุณให้เต็มก่อนอัปเดต ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบสถานะเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G/5G หรือ Wi-Fi แล้วลองอีกครั้ง
2. ชิปบลูทูธในโทรศัพท์บางรุ่นมีอัตราการส่งข้อมูลที่ช้า หรือแพ็กเกจการอัปเดตอาจมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้น การอัปเดตอาจต้องใช้เวลาสักพักถึงจะเสร็จสมบูรณ์
3. อย่าใช้งานอุปกรณ์สวมใส่หรือโทรศัพท์ของคุณระหว่างการอัปเดต เมื่อติดตั้งแพ็กเกจการอัปเดตแล้ว อุปกรณ์สวมใส่ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงกับแอป Huawei Health อีกครั้ง
4. ขอแนะนำให้คุณเปิดการอัปเดตอัตโนมัติบนอุปกรณ์สวมใส่ของคุณ เพื่อให้สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติในขณะที่ชาร์จได้
   1. เปิดใช้งาน ดาวน์โหลดแพ็กเกจการอัปเดตอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi
      • โทรศัพท์ Android: เปิดแอป Huawei Health ไปที่ อุปกรณ์ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์ แตะ การตั้งค่า ที่มุมบนขวา และเปิดใช้งาน ดาวน์โหลดแพ็กเกจการอัปเดตอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi
      • iPhone: เปิดแอป HUAWEI Health ไปที่ ฉัน > การตั้งค่า และเปิดใช้งาน ดาวน์โหลดแพ็กเกจการอัปเดตอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi
   2. กดปุ่มด้านข้างบนอุปกรณ์ของคุณหรือปัดนิ้วไปทางขวาบนหน้าจอเพื่อออกจากหน้าจอดาวน์โหลด

5. หากการอัปเดตล้มเหลว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่ของคุณกับโทรศัพท์เครื่องอื่นแล้วลองอีกครั้ง

หากยังคงมีปัญหาอยู่หรือคุณประสบปัญหาใด ๆ ให้สำรองข้อมูลของคุณ แล้วนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ