ในขณะนี้โทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ในตลาดใช้การ์ด Nano-SIM (การ์ดขนาดเล็ก) หากการ์ดของคุณเป็นการ์ด Micro-SIM (การ์ดขนาดกลาง) คุณสามารถตัดให้เป็นการ์ด Nano-Sim ได้ จากนั้นใส่ลงไปในช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์

หากขนาดที่ตัดและมุมของขอบไม่เหมาะสมหรือการ์ด Nano-SIM บางกว่าการ์ด Micro-SIM ซิมการ์ดอาจไม่สามารถใส่หรือนำออกมาจากโทรศัพท์ได้

ภาพต่อไปนี้แสดงการ์ด Nano-SIM มาตรฐาน (การ์ดขนาดเล็ก) และซิมการ์ดจากการตัด:

หากคุณใช้ซิมการ์ดจากการตัด มีความเป็นไปได้ที่ซิมการ์ดอาจไม่สามารถใส่หรือนำออกมาจากโทรศัพท์ได้ คุณแนะนำให้คุณ ลองวิธีดังต่อไปนี้

• ซิมการ์ดจากการตัดไม่สามารถใส่เข้าไปในโทรศัพท์ได้

กรุณาไปที่ศูนย์บริการในท้องที่ และเปลี่ยนเป็นการ์ด Nano-SIM และใส่ลงไปในช่องใส่การ์ดของโทรศัพท์

• ซิมการ์ดจากการตัดไม่สามารถนำออกมาจากโทรศัพท์ได้

1. หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น กรุณาอย่าพยายามแก้ไขด้วยตัวคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณ และนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ใกล้เคียงสำหรับการซ่อม พร้อมด้วยหลักฐานการซื้อ

2. หลังจากการซ่อม กรุณาไปที่ศูนย์บริการในท้องที่ และเปลี่ยนเป็นการ์ด Nano-SIM ก่อนใส่ลงไปในโทรศัพท์

หากโทรศัพท์ของคุณใช้ซิมการ์ดมาตรฐานโดยไม่ผ่านการตัดมาก่อน แต่การ์ดก็ยังไม่สามารถใส่หรือนำออกมาจากโทรศัพท์ได้ กรุณาลองวิธีดังต่อไปนี้:

• ซิมการ์ดมาตรฐานไม่สามารถใส่เข้าไปในโทรศัพท์ได้

กรุณาตรวจสอบว่าซิมการ์ดวางอย่างถูกต้องในถาดใส่การ์ดหรือไม่ โดยให้ตรงกับรูปร่างของถาดใส่ซิมการ์ด

• ซิมการ์ดมาตรฐานไม่สามารถนำออกมาจากโทรศัพท์ได้

กรุณาเสียบเข็มถอดการ์ดมาตรฐานเข้าไปในรูปของช่องการ์ด และนำซิมออกมาหลังจากถาดการ์ดออกมาแล้ว