ปัญหา

1. เมื่อผู้ใช้ปรับระดับเสียงของหูฟังจากโทรศัพท์/แท็บเล็ตที่เชื่อมต่อ แถบระดับเสียงไม่แสดงขึ้นในบางครั้ง

2. ระดับเสียงของหูฟังที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์/แท็บเล็ตสูงหรือต่ำเกินไปและไม่สามารถปรับได้

3. ระดับเสียงของหูฟังที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์/แท็บเล็ตเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเปลี่ยนแถบระดับเสียงจากระดับที่สามเป็นระดับที่สี่

สาเหตุ

ไม่ได้เปิดใช้งาน ซิงค์ระดับเสียงกับโทรศัพท์ หรือ ระดับเสียงบลูทูธ บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ

วีธีแก้ไข

1. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็น EMUI/HarmonyOS เวอร์ชันล่าสุด
2. เปิดใช้งาน ซิงค์ระดับเสียงกับโทรศัพท์ หรือ ระดับเสียงที่แน่นอนผ่านบลูทูธ บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ
   เมื่อจับคู่หูฟังบางรุ่นกับโทรศัพท์ ซิงค์ระดับเสียงกับโทรศัพท์ จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากไม่ได้ผล ให้ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานสวิตช์นี้ใหม่ และลองอีกครั้ง

   ระบบ	วิธีการ
   HarmonyOS 2.0 หรือใหม่กว่า	บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ แตะไอคอน ที่อยู่ถัดจากหูฟังเป้าหมาย และเปิดใช้งาน ซิงค์ระดับเสียงกับโทรศัพท์   สถานะของสวิตช์ซิงค์ระดับเสียงกับโทรศัพท์ จะใช้ได้สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในปัจจุบันเท่านั้น หูฟังบลูทูธบางรุ่นไม่รองรับการปรับระดับเสียง ในกรณีนี้ สวิตช์ซิงค์ระดับเสียงกับโทรศัพท์จะไม่สามารถใช้งานได้
   EMUI 11.0 หรือเก่ากว่า	ไปที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์ (หรือ เกี่ยวกับแท็บเล็ต) และแตะ หมายเลขบิวด์ เจ็ดครั้งติดต่อกันจนกระทั่งข้อความ "คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว!" แสดงขึ้น กลับไปที่หน้าจอ การตั้งค่า ไปที่ ระบบและการอัปเดต > ตัวเลือกนักพัฒนา และเปิดใช้งาน ระดับเสียงที่แน่นอนผ่านบลูทูธ ปิดใช้งานและเปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้งบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อหูฟังกับโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ
   อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ HUAWEI	ปรึกษาผู้จำหน่ายอุปกรณ์

   หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ