ปัญหา:

มีรอยกาวหรือฟองอากาศอยู่ใต้ฟิล์มป้องกันของ HUAWEI Mate X/Mate Xs

สาเหตุ:

มีการติดชั้นฟิล์มป้องกันที่ยืดหยุ่นและคืนรูปเข้ากับหน้าจอ Mate X/Mate Xs ในขณะที่มีการส่งมอบเพื่อให้สามารถพับและกาง Mate X/Mate Xs ได้ เป็นเรื่องปกติที่ฟิล์มป้องกันที่มีความยืดหยุ่นจะผิดรูปเล็กน้อยเนื่องจากการพับหน้าจอ ทำให้เกิดรอยกาวหรือฟองอากาศใต้ฟิล์ม ความสามารถในการคืนรูปของฟิล์มป้องกันจะช่วยให้รอยกาวและฟองอากาศหายไปโดยอัตโนมัติหลังจากที่กางโทรศัพท์ทิ้งไว้ระยะเวลาหนึ่ง หากรอยกาวหรือฟองอากาศไม่หายไป โปรดไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ

หากคุณต้องการเปลี่ยนฟิล์มป้องกัน โปรดโทรหาสายด่วนการบริการลูกค้าเพื่อทำการนัดหมายหรือไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต หากหน้าจอได้รับความเสียหาย ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ