| การตัดเสียงรบกวนแบบแอ็กทีฟของหูฟัง HUAWEI FreeBuds และ FreeLace มีประสิทธิภาพต่ำหรือไม่แตกต่างกันอย่างชัดเจน |
การตัดเสียงรบกวนแบบแอ็กทีฟจะทำงานได้ดีกว่าสำหรับเสียงที่มีความถี่ต่ำ เช่น บนเครื่องบิน บนรถไฟ และในสำนักงาน (ใกล้เครื่องปรับอากาศ) และทำงานไม่ดีนักสำหรับเสียงที่มีความถี่สูง เช่น เสียงคน
ถ้าการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็กทีฟของหูฟัง HUAWEI FreeBuds และ FreeLace ของคุณมีประสิทธิภาพต่ำหรือไม่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้
- เลือกจุกหูฟังที่ขนาดพอดีกับหูของคุณมากที่สุด และปรับตำแหน่งของหูฟังเพื่อให้แน่ใจว่าแนบสนิทกับช่องหูของคุณเป็นอย่างดี
สำหรับหูฟัง FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4 ใหม่/FreeBuds 4/FreeBuds 3 ที่ไม่มีจุกหูฟัง ให้ถอดหูฟังออกและสวมกลับเข้าไปอีกครั้ง จากนั้นปรับตำแหน่งของหูฟัง สำหรับ FreeBuds Studio ให้ปรับความกว้างของที่คาดศีรษะและที่ครอบหูเพื่อให้แน่ใจว่าหูฟังแนบสนิทกับหูของคุณเพื่อคุณภาพเสียงและประสบการณ์การลดเสียงรบกวนที่เหนือกว่า
- เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของหูฟัง ขอแนะนำให้คุณทำความสะอาดหูฟังสัปดาห์ละครั้ง ใช้สำลีก้านสะอาดและแห้งที่มีปลายแหลมเช็ดสิ่งสกปรกและขี้หูบนตาข่ายออกเบา ๆ จากนั้นใช้ผ้านุ่มทำความสะอาดตาข่าย เพื่อป้องกันไม่ให้ตาข่ายอุดตันจากวัตถุแปลกปลอม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของหูฟังเป็นเวอร์ชันล่าสุด: อัปเดตซอฟต์แวร์ของหูฟังเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยดูที่ คู่มือการอัปเดตเฟิร์มแวร์หูฟัง
- เปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวน: เลือกโหมดการตัดเสียงรบกวน จะมีโทนเสียงดังขึ้นเมื่อตั้งค่าโหมดการตัดเสียงรบกวนแล้ว
- หากคุณใช้ FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio หรือ FreeLace Pro ขอแนะนำให้เปิดใช้งานโหมด สูงพิเศษ ในแอป AI Life app เมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง เช่น ในรถไฟใต้ดิน
- หากคุณใช้ FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4 ใหม่/FreeBuds3 หูฟังเหล่านี้คือหูฟังตัดเสียงรบกวนแบบแอ็กทีฟแบบกึ่งสอดหูที่มอบประสบการณ์การสวมใส่ที่สะดวกสบายในขณะที่ลดเสียงรบกวนไปด้วย อย่างไรก็ตาม หูฟังแบบสอดหูจะให้ประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวนดีกว่าหูฟังแบบกึ่งสอดหู คุณสามารถเลือกโหมด ทั่วไป สำหรับหูฟัง FreeBuds 4 ในแอป AI Life app หรือเลือก ระดับการตัดเสียงรบกวน ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับหูฟัง FreeBuds 3 ในแอป AI Life app
หูฟัง FreeBuds 4i, FreeBuds 3i และ FlyPods 3 ไม่รองรับโหมดการตัดเสียงรบกวนที่ต่างกัน เช่น ทั่วไป สบาย และสูงพิเศษ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ