ไม่สามารถปิดไฟฉายได้โดยการกดปุ่มลดเสียงเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ปิดอยู่
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
Tablet，Smartphone
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
| ไม่สามารถปิดไฟฉายได้โดยการกดปุ่มลดเสียงเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ปิดอยู่ |
หากไม่สามารถปิดไฟฉายได้โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ปิดอยู่ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1 ตรวจสอบว่าโทรศัพท์รองรับ สแน็ปช็อตแบบพิเศษ หรือไม่
เปิด กล้องถ่ายรูป ไปที่หน้าจอ การตั้งค่า และตรวจสอบว่ามีตัวเลือก สแน็ปช็อตแบบพิเศษ หรือไม่
- หากไม่มี โทรศัพท์ของคุณจะไม่อนุญาตให้ปิดไฟฉายโดยการกดปุ่มลดระดับเสียง
- หากมีตัวเลือก สแน็ปช็อตแบบพิเศษ อยู่ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้
2 ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า สแน็ปช็อตแบบพิเศษ เป็น ถ่ายภาพสแน็ปช็อตอย่างรวดเร็ว หรือไม่
บนหน้าจอ การตั้งค่า ของ กล้องถ่ายรูป ให้ยืนยันว่าได้ตั้งค่า สแน็ปช็อตแบบพิเศษ เป็น ถ่ายภาพสแน็ปช็อตอย่างรวดเร็ว หรือไม่
3 ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังเล่นเพลงอยู่หรือไม่
ระหว่างการเล่นเพลง การกดปุ่มลดระดับเสียงจะลดระดับเสียงเพลง หยุดการเล่นเพลง แล้วลองอีกครั้ง
4 ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ สำหรับกล้องถ่ายรูปเป็น ไม่อนุญาต หรือไม่
เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ และเลือก ไม่อนุญาต สำหรับ กล้องถ่ายรูป
5 หากปัญหายังคงอยู่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ