หากคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ทำงานผิดปกติ หรือมีประสิทธิภาพการทำงานไม่ดี คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการคืนค่าเพื่อรีเซ็ตระบบได้

ก่อนทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

ในการใช้ฟังก์ชันการคืนค่าเพื่อรีเซ็ตระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ แล้วใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงหน้าจอการรีเซ็ตระบบ
   • วิธีที่ 1: กด Win+I เพื่อเข้าถึงหน้าจอ การตั้งค่า แล้วไปที่ ระบบ > การกู้คืน (หรือไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน) คลิก รีเซ็ตพีซี ที่อยู่ถัดจาก รีเซ็ตพีซีนี้ (หรือเลือก เริ่มต้นใช้งาน ใต้ รีเซ็ตพีซีนี้)

     

     

   • วิธีที่ 2: กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง ทำงาน กรอก systemreset แล้วกด Enter

     

   • วิธีที่ 3: เปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ ให้กด F8 ค้างไว้หรือกดรัว ๆ แล้วไปที่ แก้ปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้

     

2. เลือกตัวเลือกรีเซ็ตที่ต้องการ
   

   ข้อมูลที่ลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อดำเนินการนี้

   • คลิก เก็บไฟล์ของฉัน (นำแอปและการตั้งค่าออก แต่เก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณเอาไว้): การดำเนินการนี้จะลบแอปที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คืนค่าการตั้งค่าระบบเป็นค่าเริ่มต้น และติดตั้งระบบใหม่โดยไม่ลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
   • คลิก นำทุกอย่างออก (นำไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณออก): ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าต้องการลบไฟล์ดิสก์ระบบหรือไฟล์ดิสก์ทั้งหมดหรือไม่ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกตัวเลือก

   

3. เลือกโหมดการติดตั้งใหม่ (ไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้เมื่อคุณเข้าถึงหน้าจอรีเซ็ตระบบใน Windows 10/11 บางเวอร์ชัน ควรยึดหน้าจอที่ดำเนินการจริงเป็นหลัก)
   • การดาวน์โหลดคลาวด์: ดาวน์โหลดระบบ Windows ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อแก้ปัญหาระบบที่มีอยู่ ขอแนะนำให้คุณใช้วิธีนี้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งระบบใหม่ อย่างไรก็ตาม การดาวน์โหลดคลาวด์จะใช้เวลาครู่หนึ่งและใช้การรับส่งข้อมูล
   • การติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง: การรีเซ็ตระบบอาจไม่สามารถแก้ปัญหาความเข้ากันได้และความเสถียรที่มีอยู่ได้

   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกำหนดค่าอื่นๆ ให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วคลิก รีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วเข้าสู่ระบบ