หน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของฉันแตก สามารถทำอย่างไร

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: All

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:

ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก

ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง

หน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของฉันแตก สามารถทำอย่างไร

หากหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณแตกหรือเกิดการใช้งานที่ไม่ปกติ ซึ่งอาจเกิดจากอุบัติเหตุ กระแทกอย่างรุนแรง หรือร่วงหล่นตกพื้น ไม่ต้องกังวัล เราอยู่นี่และอำนวยกานสนับสนุนให้คุณโดยตลอด

สถานการณ์

1. ความเสียหายที่ไม่เกิดจากผู้ใช้: หากอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายที่ไม่เกิดจากผู้ใช้ และได้รับการตรวจเช็คอย่างมืออาชีพจากช่างผู้ชำนาญของศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งแล้วว่า สามารถซ่อมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (รวมค่าแรงและค่าบํารุงรักษา)

2. ความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้: หากอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้ หลังจากได้รับการตรวจเช็คอย่างมืออาชีพจากช่างผู้ชำนาญของศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งแล้ว คุณสามารถซ่อมโดยมีค่าใช้จ่าย

โซลูชั่นบริการการซ่อมแซมที่สนับสนุน

ประเภทผลิตภัณฑ์	บริการการซ่อมแซมที่สนับสนุน
สมาร์ทโฟน	HUAWEI Care - ผลิตภัณฑ์บริการการรับประกันหน้าจอ Screen Glass Repair Activity HAUWEI Service Day เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอในราคาปกติ
แท็บเล็ต	HUAWEI Care - ผลิตภัณฑ์บริการการรับประกันหน้าจอ HAUWEI Service Day เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอในราคาปกติ

ซ่อมหน้าจอด้วยผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care

บริการซ่อมแซม	เงื่อนไขที่ได้รับบริการ	เนื้อหาบริการ	ค่าใช้จ่าย	การเข้าถึงบริการที่สนับสนุน	การรับประกันหลังจากการซ่อมแซม	ช่องกางการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม
เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอโดยใช้ HUAWEI Care - ผลิตภัณฑ์บริการการรับประกันหน้าจอ	อุปกรณ์ของคุณได้ซื้อHUAWEI Care - ผลิตภัณฑ์บริการการรับประกันหน้าจอพร้อมแล้ว และยังอยู่ในการรับประกัน โปรดเข้าเว็บไซต์ระยะเวลาการรับประกันและการสอบถามบริการสนับสนุน เพื่อสอบถามสิทธิประโยชน์ของคุณ หากอุปกรณ์มีความชื้น ลักษณะบิดโค้งงอ หรือได้รับการซ่อมที่ไม่เหมาะสมมาก่อน คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้ ผลิตภัณฑ์บริการการรับประกันหน้าจอครอบคลุมเฉพาะการเกิดความเสียหายที่หน้าจอแสดงผลเท่านั้น ไม่รวมถึงตัวเครื่อง อะไหล่ส่วนอื่นๆ โปรแกรมในตัวเครื่องหรือแอปต่างๆ รวมทั้งอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับตัวเครื่อง	ในช่วงระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์บริการรับประกันหน้าจอนี้ หากหน้าจอแสดงผลเกิดความเสียหาย เช่น แตกหรือเกิดการใช้งานที่ไม่ปกติ ซึ่งอาจเกิดจากอุบัติเหตุ กระแทกอย่างรุนแรง หรือร่วงหล่นตกพื้น ลูกค้าสามารถซ่อมฟรี 1 ครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับค่าอะไหล่	ฟรีค่าใช้จ่ายอะไหล่+ค่าบริการ 350 บาท	การเข้ารับบริการซ่อมแซมที่ร้าน การนัดหมายซ่อมเครื่องที่ร้าน ส่งเพื่อซ่อม บริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน(Door-to-door service	หน้าจอที่เปลี่ยนทดแทน: 90 วันหรือส่วนที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์เดิม แล้วแต่ว่าอันไหนจะยาวกว่ากัน ผลิตภัณฑ์ที่ซได้รับการซ่อมแซม: 30 วันหรือส่วนที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์เดิม แล้วแต่ว่าอันไหนจะยาวกว่ากัน	https://consumer.huawei.com/th/support/huawei-care-screen-protection/

ซ่อมหน้าจอด้วยบริการกิจกรรม

บริการซ่อมแซม	เงื่อนไขที่ได้รับบริการ	เนื้อหาบริการ	ค่าใช้จ่าย	การเข้าถึงบริการที่สนับสนุน	การรับประกันหลังจากการซ่อมแซม	ช่องกางการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม
เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอโดยใช้ Screen Glass Repair Activity	เฉพาะสมาร์ทโฟนหัวเว่ยรุ่นที่ร่วมรายการเท่านั้น หลังจากที่ได้รับการตรวจเช็คอย่างมืออาชีพจากช่างผู้ชำนาญของเรา แล้วพบว่ากระจกหน้าจอของคุณแตก แต่จอประมวลผลยังคงใช้งานได้ดี คุณสามารถเลือกรับบริการเปลี่ยนกระจกหน้าจอนี้ได้เลย	ในช่วงเวลากิจกรรม ลูกค้าสามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้ในราคาโปรโมชันพิเศษสำหรับเปลี่ยนกระจกหน้าจอ ถือเป็นงานซ่อมนอกประกัน และพิเศษเฉพาะรุ่นอุปกรณ์ที่ร่วมรายการเท่านั้น	ราคาโปรโมชันเป็นเพียงราคาของกระจกหน้าจอ ไม่รวมราคาอะไหล่อื่นๆ เช่น แบตเตอรี่ ราคาโปรโมชั่นข้างต้นนี้รวมค่าบริการและภาษีเรียบร้อยแล้ว	การเข้ารับบริการซ่อมแซมที่ร้าน การนัดหมายซ่อมเครื่องที่ร้าน ส่งเพื่อซ่อม บริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน(Door-to-door service	หากอุปกรณ์ยังคงอยู่ในระยะเวลาการรับประกันพื้นฐาน ประกันชิ้นส่วนอะไหล่อื่นๆของอุปกรณ์รวมถึงแบตเตอรี่และหน้าจอก็ยังคงอยู่ในการรับประกันพื้นฐานด้วย กระจกหน้าจอที่มีการเปลี่ยนใหม่จะมีการรับประกันระยะเวลา 90 วันนับตั้งแต่วันที่รับบริการ	https://consumer.huawei.com/th/support/screen-repair/
เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอโดยเข้าร่วมโดยเข้าร่วมกิจกรรม HAUWEI Service Day	เฉพาะสมาร์ทโฟนหัวเว่ยรุ่นเท่านั้น ความเสียหายของหน้าจอที่เกิดจากผู้ใช้ บริการนี้มีให้บริการที่ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งที่เข้าร่วมกิจกรรมเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้ที่ HUAWEI Experience Store	ในช่วงเวลา Huawei Service Day คุณสามารถรับฟรีค่าแรงเครื่องนอกประกัน แต่ยังไม่รวมราคาอะไหล่ หากคุณซ่อมกระจกหน้าจออุปกรณ์ที่ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งที่เข้าร่วมกิจกรรมเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้ที่ HUAWEI Experience Store	ฟรีค่าแรง ค่าอะไหล่จะถูกเรียกเก็บ	การเข้ารับบริการซ่อมแซมที่ร้าน การนัดหมายซ่อมเครื่องที่ร้าน	https://consumer.huawei.com/th/support/service-day/

บริการซ่อมแซม

เงื่อนไขที่ได้รับบริการ

เนื้อหาบริการ

ค่าใช้จ่าย

การเข้าถึงบริการที่สนับสนุน

การรับประกันหลังจากการซ่อมแซม

ช่องกางการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม

เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอโดยใช้ Screen Glass Repair Activity

เฉพาะสมาร์ทโฟนหัวเว่ยรุ่นที่ร่วมรายการเท่านั้น
หลังจากที่ได้รับการตรวจเช็คอย่างมืออาชีพจากช่างผู้ชำนาญของเรา แล้วพบว่ากระจกหน้าจอของคุณแตก แต่จอประมวลผลยังคงใช้งานได้ดี คุณสามารถเลือกรับบริการเปลี่ยนกระจกหน้าจอนี้ได้เลย

ในช่วงเวลากิจกรรม ลูกค้าสามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้ในราคาโปรโมชันพิเศษสำหรับเปลี่ยนกระจกหน้าจอ ถือเป็นงานซ่อมนอกประกัน และพิเศษเฉพาะรุ่นอุปกรณ์ที่ร่วมรายการเท่านั้น

ราคาโปรโมชันเป็นเพียงราคาของกระจกหน้าจอ ไม่รวมราคาอะไหล่อื่นๆ เช่น แบตเตอรี่
ราคาโปรโมชั่นข้างต้นนี้รวมค่าบริการและภาษีเรียบร้อยแล้ว

การเข้ารับบริการซ่อมแซมที่ร้าน
การนัดหมายซ่อมเครื่องที่ร้าน
ส่งเพื่อซ่อม
บริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน(Door-to-door service

หากอุปกรณ์ยังคงอยู่ในระยะเวลาการรับประกันพื้นฐาน ประกันชิ้นส่วนอะไหล่อื่นๆของอุปกรณ์รวมถึงแบตเตอรี่และหน้าจอก็ยังคงอยู่ในการรับประกันพื้นฐานด้วย
กระจกหน้าจอที่มีการเปลี่ยนใหม่จะมีการรับประกันระยะเวลา 90 วันนับตั้งแต่วันที่รับบริการ

https://consumer.huawei.com/th/support/screen-repair/

เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอโดยเข้าร่วมโดยเข้าร่วมกิจกรรม HAUWEI Service Day

เฉพาะสมาร์ทโฟนหัวเว่ยรุ่นเท่านั้น
ความเสียหายของหน้าจอที่เกิดจากผู้ใช้
บริการนี้มีให้บริการที่ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งที่เข้าร่วมกิจกรรมเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้ที่ HUAWEI Experience Store

ในช่วงเวลา Huawei Service Day คุณสามารถรับฟรีค่าแรงเครื่องนอกประกัน แต่ยังไม่รวมราคาอะไหล่ หากคุณซ่อมกระจกหน้าจออุปกรณ์ที่ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งที่เข้าร่วมกิจกรรมเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้ที่ HUAWEI Experience Store

ฟรีค่าแรง
ค่าอะไหล่จะถูกเรียกเก็บ

การเข้ารับบริการซ่อมแซมที่ร้าน
การนัดหมายซ่อมเครื่องที่ร้าน

https://consumer.huawei.com/th/support/service-day/

โปรดเข้าเว็บไซต์นี้ https://consumer.huawei.com/th/support/sparepart-price/ เพื่อสอบถามราคาอะไหล่ (หมายเหตุ: 1. ราคาอะไหล่ทั้งหมดที่แสดงไว้ข้างต้นเป็นราคาประมาณการยังไม่รวมค่าภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม7% 2. ราคาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ขอให้ลูกค้าเช็คราคาในวันปัจจุบันที่แสดงไว้เพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น)

เปลี่ยน/ซ่อมหน้าจอในราคาปกติ

หากอุปกรณ์ของคุณเกิดความเสียหายของหน้าจอที่เกิดจากผู้ใช้ และไม่สามารถเข้าร่วมบริการซ่อมแซมดังกล่าว คุณสามารถซ่อม/เปลี่ยนหน้าจอในราคาปกติ และจะมีทั้งค่าแรงและค่าอะไหล่ โปรดเข้าเว็บไซต์นี้ https://consumer.huawei.com/th/support/sparepart-price/ เพื่อสอบถามราคาอะไหล่ ส่วนค่าแรงหรือค่าบริการโปรดถือเอกสารค่าใช้จ่ายซ่อมแซมจากศูนย์บริการหัวเว่ยเป็นหลัก

สอบถามสิทธิประโยชน์ได้ที่ไหน

คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโดยผ่านเว็บไซต์นี้ คู่มือการสอบถามระยะเวลาการรับประกันและการสอบถามบริการสนับสนุน

เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่ ไม่

ส่ง

ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ