HÌNH THỨC HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Các hình thức hỗ trợ trực tuyến dành cho khách hàng bao gồm:

• Hỗ trợ qua Zalo OA Huawei Việt Nam: Khách hàng có thể liên hệ với Huawei Việt Nam thông qua Zalo Official Account (OA) để được hỗ trợ trực tuyến. Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai - Chủ Nhật, 9:00-21:00 (Tiếng Anh | Tiếng Việt).

• Hỗ trợ qua Đường dây nóng: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua các số điện thoại dưới đây. Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai - Chủ Nhật, 9:00-21:00 (Tiếng Anh | Tiếng Việt).

o 1800 400 588 (Miễn phí cước gọi)

o 028 4458 1108

• Hỗ trợ trực tuyến và Thư điện tử: Khách hàng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi yêu cầu giải đáp thắc mắc, phản hồi về chất lượng dịch vụ thông qua Dịch vụ Chăm sóc khách hàng. Thời gian hỗ trợ trực tuyến: Thứ Hai - Chủ Nhật, 9:00-21:00 (Tiếng Anh | Tiếng Việt).