HUAWEI Support

In Übereinstimmung mit dem Europäischen Barrierefreiheitsgesetz (Richtlinie (EU) 2019/882), das ab dem 28. Juni 2025 gilt, bietet HUAWEI barrierefreie Produkte/Services, um Benutzer bei Fragen zur Barrierefreiheit zu unterstützen.

HUAWEI Online-Shop folgt den Richtlinien zur Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG)2.1. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere digitale Shopping-Plattform für alle Personen inklusiv und benutzerfreundlich ist. Um auf die Barrierefreiheitsfunktionen zuzugreifen, können Benutzer zum Abschnitt „ÜBER HUAWEI“ navigieren und „Barrierefreiheit“ auswählen. Anschließend wird ein Barrierefreiheitssymbol angezeigt, das Zugang zu unseren Anpassungsoptionen bietet.

Nach der Aktivierung können Benutzer ihr Browsererlebnis durch mehrere einstellbare Parameter personalisieren, einschließlich Anpassung der Textgröße, des Kontrasts, der Abstände usw. Bildschirm-Reader, Blaulichtfilter, Nachtmodus und Modus für Farbfehlsichtigkeit sind ebenfalls verfügbar.

Hinsichtlich des Öffnens, Verschließens und der Entsorgung der Verpackung deines Produkts in Übereinstimmung mit den Anforderungen von Anhang I, Abschnitt 2(a) des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes:
• Öffnen und Schließen: Ziehe bei eingeschweißten Produkten die Kunststoffversiegelungsfolie ab. Zum Entnehmen des Gerätes, öffne die Produktverpackung vorsichtig und entferne die Papierabdeckung unter dem Gerät, um das Zubehör zu entnehmen. Sofern vorhanden, entferne bitte vor Gebrauch die Kunststofffolie vom Gerät. Die Verpackung kann ordnungsgemäß verschlossen werden, indem das Produkt und die dazugehörigen Teile in die dafür vorgesehenen Stellen im Inneren gelegt werden.
• Entsorgung: Trenne das Papier und die Kunststoffteile, die mit dem Recyclingsymbol ♻️ gekennzeichnet sind, um eine ordnungsgemäße Sortierung zu gewährleisten.

Wir sind bestrebt, im Rahmen unseres regelmäßigen Entwicklungszyklus zur Servicequalität kontinuierlich Verbesserungen auf der Grundlage der sich weiterentwickelnden Standards und der von Nutzern gemeldeten Probleme zu überprüfen und zu priorisieren.

Für weitere Unterstützung wende dich bitte an unser Support-Team. Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, gib bitte „Barrierefreier Zugang“ in der Betreffzeile an. Wir sind bestrebt, Unterstützung durch einen Mitarbeiter anzubieten.

Diese Erklärung stellt dir Informationen zur Barrierefreiheit der entsprechenden Produkte und zugehörige Dokumente zur Verfügung und gilt für die entsprechenden Produkte, die von HUAWEI in deinem Land/deiner Region bereitgestellt werden. Solltest du Fragen oder Bedenken bezüglich der Zugänglichkeit von HUAWEI-Produkten haben, kontaktiere uns gerne unter: HUAWEI Support | Kontaktiere uns.