Auf meinem Telefon/Tablet von HUAWEI fehlen Kontakte
| Auf meinem Telefon/Tablet von HUAWEI fehlen Kontakte |
Führe zur Behebung des Problems die folgenden Schritte aus:
1. Alle Kontakte aktivieren
Wenn Alle Kontakte deaktiviert ist, kannst du deine Kontakte möglicherweise nicht finden. Aktiviere Alle Kontakte und versuche es erneut.
Öffne Kontakte, tippe auf 
/
, navigiere zu und aktiviere Alle Kontakte.
2. Melde dich erneut mit deiner HUAWEI ID an
Deine Kontakte wurden möglicherweise in deiner HUAWEI ID gespeichert und du hast beim Abmelden von deiner HUAWEI ID entschieden, sie von deinem aktuellen Gerät zu löschen. Melde dich erneut mit deiner HUAWEI ID an, um deine Kontakte aus der Cloud abzurufen.
3. Gelöschte Kontakte wiederherstellen
Details findest du unter Wie stelle ich gelöschte Kontakte auf meinem Telefon wieder her.
4. Benutzerkonten wechseln
Wenn Kontakte nach einem Wechsel zwischen dem MainSpace und PrivateSpace nicht auffindbar sind oder du auf dein Gerät als Unterbenutzer zugegriffen hast, kannst du auf den entsprechenden Bereich zugreifen, um die Kontakte anzuzeigen.
Um auf PrivateSpace zuzugreifen, gehe zu Einstellungen > Datenschutz > PrivateSpace und tippe auf Anmelden.
Um das Benutzerkonto zu wechseln, gehe zu Einstellungen > Nutzer & Konten, tippe auf den aktuellen Benutzer und dann auf den Namen des Benutzers, bei dem du dich anmelden möchtest.
5 Wenn das Problem weiter besteht
Wenn du zuvor Kontakte gesichert hast, wird empfohlen, dass du die gesicherten Kontakte wiederherstellst. Wenn nicht, füge die Kontakte erneut hinzu und aktiviere die Synchronisierung von Kontakten in Cloud-Sicherung oder Cloud.
Wenn das Problem nicht gelöst werden kann oder du auf Probleme stößt, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.