Screenshot-Erstellung mit Knöchelgeste und Bildschirmaufnahme schlägt auf meinem HUAWEI-Telefon/-Tablet fehl

Zugehöriges Produkt: Tablet，Smartphone
Zugehöriges Produkt:

  • 请选择

Bitte wähle ein Suchergebnis aus
Kein Suchergebnis gefunden, bitte hier wählen
zoom in pic
Screenshot-Erstellung mit Knöchelgeste und Bildschirmaufnahme schlägt auf meinem HUAWEI-Telefon/-Tablet fehl

Dein Telefon unterstützt möglicherweise keine Knöchelgesten, die Bedienung wurde falsch ausgeführt oder bestimmte Systemdateien wurden versehentlich gelöscht. Führe die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfe, ob Dein Telefon/Gerät Screenshot-Erstellung mit Knöchelgeste/Bildschirmaufnahme unterstützt

Öffne die Ein​stellungen und suche nach Screenshot-Erstellung mit Knöchelgeste/Bildschirmaufnahme. Wenn keine Ergebnisse gefunden werden, bedeutet dies, dass dein Gerät keine Gesten mit Fingerknöcheln unterstützt.

2. Stelle sicher, dass du die Gesten mit Fingerknöcheln korrekt ausführst

Beachte bei der Ausführung von Gesten mit Fingerknöcheln Folgendes:

  • Um sicherzustellen, dass die Knöchelgesten ordnungsgemäß funktionieren, verwende keine magnetischen Aufsätze oder Schutzhüllen aus Metall, da diese die Gestenerkennung beeinträchtigen können.
  • Klopfe zum Aufnehmen eines Screenshots zweimal mit einem Knöchel. Klopfe zum Aufnehmen des Bildschirms zweimal mit zwei Knöcheln und achte darauf, dass diese gleichzeitig auf den Bildschirm treffen.
  • Klopfe mit deinem Fingerknöchel mit angemessener Kraft vertikal auf den Bildschirm, ähnlich wie du an eine Tür klopfen würdest.
  • Achte darauf, zweimal schnell hintereinander zu klopfen (das Intervall darf 0,25 Sekunden nicht überschreiten), und halte das Gerät fest.
  • Wenn du eine Lederhülle verwendest, halte dein Gerät mit einer Hand fest, während du mit der anderen Hand auf den Bildschirm klopfst, um die Gestenerkennung nicht zu beeinträchtigen.
  • Es wird empfohlen, 2 Sekunden zu warten, nachdem die Miniaturansicht des vorherigen Screenshots verschwunden ist, um sicherzustellen, dass der Hintergrund genügend Zeit hat, die Bildverarbeitung abzuschließen.
  • Wenn du einen Teil-Screenshot machen möchtest, klopfe mit dem Knöchel auf den Bildschirm und halte ihn gedrückt, bis ein blauer Punkt erscheint. Zeichne dann eine geschlossene Form um den Teil des Bildschirms, den du aufnehmen möchtest.
  • Wenn Musik oder Videos abgespielt werden, kann das Gerät unter Umständen vibrieren, was die Gestenerkennung beeinträchtigen kann. Es wird empfohlen, etwas fester auf den Bildschirm zu klopfen, um sicherzustellen, dass die Reaktion auf die Knöchelgeste richtig ist.

3. Überprüfe, ob die Erfolgsquote in den folgenden Positionen niedrig ist

  • Der untere Teil des Bildschirms: Die interne Struktur des Bildschirms schränkt die Empfindlichkeit dieses Bereichs ein. Du kannst mehr Kraft aufwenden, wenn du in diesem Bereich klopfst. Der obere Teil des Bildschirms ist empfindlicher, daher wird empfohlen, in diesem Bereich Knöchelgesten zu verwenden.

  • Der obere und untere Bereich des Bildschirms: Der obere und untere Bereich des Bildschirms unterstützt eine Vielzahl von Gestenfunktionen, z. B. das Streichen nach unten, um das Benachrichtigungsfeld anzuzeigen, und das Streichen nach oben, um den Startbildschirm anzuzeigen. Um Berührungsfehler aufgrund von Knöchelgesten zu reduzieren, wird die Empfindlichkeit von Knöchelgesten in diesem Bereich reduziert. Es wird empfohlen, Knöchelgesten im oberen Bereich des Bildschirms zu verwenden.

4. Sonstige Fälle

  • Wenn einige Systemdateien versehentlich gelöscht werden, funktioniert die Knöchelerkennung möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Es wird empfohlen, dein Telefon/Tablet auf die neueste Systemversion zu aktualisieren und es erneut zu versuchen. Das Aktualisieren des Systems kann die versehentlich gelöschten Dateien wiederherstellen.
  • Überprüfe, ob ein Spielbildschirm angezeigt wird. Bei bestimmten Modellen ist die Deaktivierung der Knöchelgeste standardmäßig aktiviert, um zu verhindern, dass dein Knöchel während des Spielens versehentlich einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme auslöst.
    • HarmonyOS 5 oder später: Halte die Celia-Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand gedrückt (), um auf den Celia-Chatbildschirm zuzugreifen und überprüfe, ob Knöchelgesten deaktivieren aktiviert ist. Wenn die Funktion aktiviert ist, funktionieren Knöchelgesten nicht. In diesem Fall kannst du auf die Schaltfläche Screenshot/Bildschirmrekorder auf dem Bildschirm tippen, um einen Screenshot aufzunehmen oder den Bildschirm aufzunehmen.

  • Eine dicke Schutzfolie kann die Erkennung der Knöchelgeste beeinträchtigen. In diesem Fall wird empfohlen, beim Klopfen auf den Bildschirm mehr Kraft aufzubringen oder die Schutzfolie vorübergehend zu entfernen.
  • Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.
War dieser Beitrag hilfreich?
Ja Nein
Danke für deine Unterstützung