Der Akkustand meines HUAWEI-Telefons/Tablets sinkt beim Aufladen

Stelle sicher, dass du ein offizielles Huawei-Ladegerät und USB-Kabel verwendest.

Wenn du inoffizielle Ladegeräte oder Datenkabel verwendest oder ein Telefon/Tablet über den USB-Anschluss eines Computers auflädst, kann die Ladeleistung geringer sein als der Stromverbrauch des Telefons/Tablets, was dazu führen kann, dass das Telefon/Tablet nicht aufgeladen wird oder der Akkustand sogar während des Aufladens sinkt.

Es wird empfohlen, das von Huawei empfohlene Ladegerät und Datenkabel zum Aufladen deines Telefons/Tablets zu verwenden.

Überprüfe, ob sich im Anschluss des Datenkabels oder des Ladegeräts Fremdkörper befinden oder ob der Anschluss locker ist oder schlechten Kontakt hat.

Vergewissere dich vor dem Aufladen deines Telefons/Tablets, dass der Ladeanschluss sauber und die Anschlussverbindung stabil ist.

Prüfe, ob stromintensive Apps auf deinem Telefon/Tablet ausgeführt werden, während es geladen wird.

Stromintensive Apps (z. B. Kamera, Videoaufnahme und Spiele-Apps), die während des Aufladens auf deinem Telefon/Tablet ausgeführt werden, können dazu führen, dass das Telefon/Tablet nicht oder nur langsam aufgeladen wird.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn die vorgenannten Lösungen das Problem nicht beheben, sichere deine Daten und bringe dein Gerät, das Ladegerät und das Datenkabel zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

Weitere Informationen:

Mein HUAWEI-Telefon/Tablet beendet das Aufladen, wenn der Aufladefortschritt 80 % erreicht hat (einschließlich der FAQs zum Thema Smart Charge)