FAQs zum Thema Schnellladung und Superschnellladung (SuperCharge)

• In welchem Lademodus wird mein Telefon aufgeladen?

Das Akkusymbol in der Statusleiste Ihres Telefons gibt Auskunft über den Lademodus.

• Welche Lademodi werden von meinem Telefon unterstützt?

Sie können die von Ihrem Telefon unterstützten Lademodi den Ausgangsinformationen auf dem Standardladegerät Ihres Telefons entnehmen.

5 V/2 A: Normales Aufladen

9 V/2 A: Huawei Schnellladung

5 V/4,5 A oder 4,5 V/5 A: Huawei SuperCharge

10 V/4 A oder 5 V/8 A: Huawei 40 W SuperCharge

Hinweis: Modelle, die SuperCharge unterstützen, sind in der Regel auch mit der Huawei Schnellladung kompatibel. Die entsprechenden Informationen können Sie auf der offiziellen Website von Huawei abfragen.

• Welche Geräte werden für das Schnellladen und Superschnellladen benötigt?

1. Ein Telefon, das Huawei Schnellladung oder SuperCharge unterstützt.
2. Ein Ladegerät, das Huawei Schnellladung oder SuperCharge unterstützt.
3. Huawei Standard-Datenkabel oder ein Datenkabel, das schnelles Laden oder superschnelles Laden unterstützt. Um Ihr Telefon mit SuperCharge aufzuladen, benötigen Sie ein Kabel mit einer Stromkapazität von 5 A oder mehr.

• Warum lädt mein Telefon nicht mit Schnellladung oder SuperCharge, wenn ein Standard-Ladegerät und ein Datenkabel verwendet werden?

1. Nach dem Anschließen eines Ladegeräts dauert es etwa 10 Sekunden, bis Ihr Telefon das Ladegerät erkennt und dann mit Schnellladung oder SuperCharge auflädt. Das ist normal und kein Grund zur Beunruhigung.
2. Entfernen Sie das Datenkabel und stecken Sie es schnell wieder in den USB-Anschluss.
3. Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie es erneut.
4. Überprüfen Sie, ob das Ladegerät beschädigt ist oder nicht vollständig an das Telefon angeschlossen ist.
   1. Überprüfen Sie, ob alle Verbindungen richtig angebracht sind. Es wird empfohlen, das Datenkabel von Ihrem Telefon und dem Ladegerät abzuziehen sowie das Ladegerät aus der Steckdose zu ziehen und dann alle Geräte wieder anzuschließen. Falls erforderlich, verwenden Sie eine andere Steckdose.
   2. Überprüfen Sie, ob Kabel, Ladegerät und Anschlüsse intakt sind. Wenn eines der Teile beschädigt ist, kann es zu elektrischen Fehlströmen kommen. Verwenden Sie das beschädigte Teil nicht mehr und ersetzen Sie es durch ein neues.
   3. Vergewissern Sie sich, dass der USB-Anschluss des Datenkabels und der USB-Port Ihres Telefons frei von Staub sind. Verwenden Sie bei Bedarf eine weiche Bürste, um diese zu reinigen.

• Warum dauert es so lange, bis mein Telefon im Schnelllade- oder SuperCharge-Modus vollständig aufgeladen ist?

1. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest angeschlossen sind. Schlechter Kontakt zwischen Ladegerät und Telefon beeinflusst den Ladestrom und verlängert die Ladezeit.
2. Achten Sie darauf, dass Sie ein Standard-Datenkabel verwenden. Ein Drittanbieter-Datenkabel können inkompatibel sein und die Ladezeit verlängern.
3. Während des Ladevorgangs werden Ausgangsstrom und -spannung dynamisch angepasst, und die Ladegeschwindigkeit verlangsamt sich mit steigendem Akkustand allmählich. Diese Funktion dient dem Schutz des Akkus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Daten und bringen Sie Ihr Gerät, Ladegerät und Kabel mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei-Kundendienst-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.