| Mein Telefon schaltet sich automatisch aus, wenn ich es beim Aufladen einschalte, nachdem der Akku leer war |
Problem:
Nachdem der Akku leer war und das Telefon aufgeladen ist, drückt der Nutzer die Einschalttaste, um das Gerät einzuschalten. Der Startbildschirm wird angezeigt, aber das Telefon schaltet sich dann selbsttätig wieder aus.
Ursache:
Wenn der Akku Ihres Telefons leer ist und Sie zum Aufladen des Telefons ein nicht standardmäßiges Ladegerät oder den USB-Anschluss eines Computers verwenden, ist der Ladestrom zu gering, um den für das Einschalten des Telefons erforderlichen Stromverbrauch zu decken. Infolgedessen schaltet sich das Telefon möglicherweise selbsttätig wieder aus, nachdem der Startbildschirm angezeigt wird.
Lösung:
- Verwenden Sie zum Aufladen das Ladegerät, das mit Ihrem Telefon geliefert wurde. Die Ausgangsleistung dieses Ladegeräts entspricht dem Standardwert.
- Wenn der Akku vollständig entladen ist, laden Sie Ihr Telefon fünf bis zehn Minuten lang auf, bevor Sie es einschalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie alle wichtigen Daten und bringen Sie Ihr Telefon, Ladegerät und Kabel mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei-Kundenservice-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.