Befolge die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung, wenn die Lautstärke beim Anhören von Musik auf dem Headset niedrig ist.

Drücke die Lauter-Taste, um die Musiklautstärke zu erhöhen.

Schließe das Headset wieder an, um sicherzustellen, dass die Headset-Buchse vollständig eingesteckt ist. Versuche auch, die Buchse leicht zu bewegen, und prüfe, ob sich der Ton verbessert.Wenn die Buchse nicht richtig eingesteckt werden kann, kann dies daran liegen, dass ein Fremdkörper den Headset-Anschluss blockiert. Bitte verwende eine weiche Bürste, um es zu reinigen; Vermeide scharfe Gegenstände, die den Headset-Anschluss beschädigen können.

Verwende ein anderes Headset und prüfe, ob die Lautstärke wieder normal ist. In diesem Fall ist dein Headset möglicherweise defekt.Für beste Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung offizieller HUAWEI-Kopfhörer.

Versuche, ein anderes Lied abzuspielen, und prüfe, ob das Problem behoben wurde. Wenn die Lautstärke wieder normal ist, ist möglicherweise die ursprüngliche Audioquelle fehlerhaft.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behoben hat, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten HUAWEI Customer Service Center oder wende dich an den HUAWEI Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.