Das Signal meines HUAWEI-Telefons ist instabil, schlecht oder nicht vorhanden
| Das Signal meines HUAWEI-Telefons ist instabil, schlecht oder nicht vorhanden |
Die Signalstärke deines Telefons ist eng mit der Netzwerkumgebung verbunden. Wenn sich die Anzahl der Signalbalken auf der Statusleiste von Zeit zu Zeit ändert oder das Symbol „X“ (wie in 
dargestellt) angezeigt wird, gehe zur Fehlerbehebung wie folgt vor:
Prüfe die SIM-Karte
- Wenn du die originale SIM-Karte manuell aus ihrer Vorlage ausgeschnitten hast, ist die Form der SIM-Karte möglicherweise nicht korrekt oder hat möglicherweise keinen Kontakt mit den erforderlichen Bereichen. Dies kann das Telefonsignal beeinträchtigen. Es wird empfohlen, dass du das Kundendienst-Center eines Anbieters aufsuchst und nach einer neuen Standard-SIM-Karte fragst.
- Wenn die SIM-Karte verschmutzt oder oxidiert ist, kann dies ebenfalls zu schlechtem Kontakt führen. Es wird empfohlen, die SIM-Karte sauber zu halten.
Vermeide Störungen durch Metall- oder magnetische Materialien
Wenn du eine spezielle Metallschutzhülle für dein Telefon verwendest oder dich in einem Aufzug oder einem Auto aufhältst, wird dir empfohlen, die Schutzhülle zu entfernen oder den Aufzug oder das Auto zu verlassen, bevor du dein Telefon verwendest. Metall und magnetische Materialien können das Signal stören, was zu einer schlechten Signalqualität führt.
Vergewissere dich, dass die SIM-Karte nicht deaktiviert wurde
Öffne die Einstellungen, suche nach SIM-Verwaltung, greife darauf zu und aktiviere die SIM-Karte. Wenn die SIM-Karte deaktiviert wurde, wird auf der Statusleiste kein Signalbalken angezeigt.
Prüfe, ob das Netzwerk fehlerhaft ist
- Stelle sicher, dass deine Netzwerkqualität gut ist
- In manchen umschlossenen Umgebungen, wie in einem Bereich mit vielen nebeneinanderstehenden, hohen Gebäuden, wird das Telefonsignal möglicherweise blockiert und geschwächt.
- Die Netzwerkabdeckung deines Anbieters kann je nachdem, wo du dich aufhältst, variieren. In einigen Bereichen ist die Abdeckung des Anbieters möglicherweise unzureichend, was zu einem schlechten Signal führt.
Wenn dein Telefonsignal in bestimmten Bereichen schlecht ist oder wenn Telefone, die SIM-Karten desselben Anbieters verwenden, ebenfalls ein schlechtes Signal empfangen, ist die Netzwerkverbindung in diesem Bereich möglicherweise schlecht. Versuche, einen anderen Standort aufzusuchen.
- Starte dein Telefon neu oder aktiviere und deaktiviere den Flugmodus
Einige spezielle Netzwerkkonfigurationen können dafür sorgen, dass dein Telefon instabile oder schlechte Signale oder überhaupt kein Signal empfängt. Starte dein Telefon neu oder aktiviere den Flugmodus und deaktiviere ihn anschließend wieder, um dieses Problem zu beheben.
- APN zurücksetzen
Öffne die Einstellungen, suche oben im Suchfeld nach APNs und tippe auf Zugangspunkte, um auf den Bildschirm mit den Mobile Daten-Einstellungen zuzugreifen. Tippe erneut auf Zugangspunkte, tippe auf
oder 
in der oberen rechten Ecke und wähle Auf Standard zurücksetzen aus. - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Öffne die Einstellungen, suche nach Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, greife darauf zu und aktiviere Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Hinweis: Hierdurch werden alle deine WLAN- und Bluetooth-Verbindungsdatensätze gelöscht und das Entsperrpasswort ist zur Bestätigung erforderlich.
Aktualisiere den Telefonsystem auf die neueste Version
Es wird empfohlen, dass du dein Telefon so bald wie möglich aktualisierst, wenn eine neue Version verfügbar wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an die Huawei-Kundenhotline oder sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.