Wenn die Lautstärke während eines Anrufs schwankt oder zu niedrig ist, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

1. Drücke während eines Anrufs die Lauter-Taste, um die Lautstärke zu erhöhen.

2. Wenn dein Gerät über einen physischen Empfänger verfügt , stelle die Position zwischen dem Empfänger des Telefons und deinem Ohr ein und stelle sicher, dass du den Empfänger nicht blockierst, wenn du das Telefon hältst.Lautstärkeschwankungen oder sogar Geräusche können auftreten, wenn der Empfänger blockiert ist.Überprüfe außerdem, ob der Empfänger durch Fremdkörper blockiert ist. Wenn ja, verwende bitte eine weiche Bürste, um es zu reinigen.

3. Einige Gerätemodelle (wie die Serien P30 Pro, Mate 30 Pro oder P40) gaben den herkömmlichen Empfänger auf, der durch eine akustische Anzeigetechnologie ersetzt wurde.Eine kleine Spule, die magnetisch unter dem Bildschirm aufgehängt ist, schwingt und erzeugt Vibrationen, die dann vom Display aufgenommen und in Geräusche umgewandelt werden.

Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir, das Ohr etwa 2 cm von der Oberkante deines Geräts entfernt zu platzieren.Die Lautstärke kann geringer sein, wenn du dein Gerät in einer anderen Position hältst. Wenn du dein Smartphone während eines Anrufs bewegst, kann die Anruflautstärke schwanken oder andere Geräusche sind zu hören. Wenn ja, passe bitte die Position des Geräts an.Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten HUAWEI Customer Service Center oder wende dich an den HUAWEI Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.