| AI Voice/HiVoice wird auf meinem HUAWEI-Telefon automatisch aktiviert |
AI Voice/HiVoice wird auf deinem Telefon u. U. automatisch aktiviert, wenn du versehentlich die Aktivierungsphrase sagst oder die Ein/Aus-Taste drückst. Führe die folgenden Schritte zur Problembehebung durch:
1. Prüfe, ob dein Gerät an ein externes Gerät, z. B. ein Headset, angeschlossen ist
Wenn dein Gerät mit einem externen Gerät verbunden ist, z. B. einem Bluetooth- oder kabelgebundenen Headset, trenne die Verbindung mit dem externen Gerät und versuche es dann erneut.
Wenn dein Telefon mit einem kabelgebundenen Headset verbunden ist, navigiere zu Einstellungen, suche nach und tippe auf AI Voice und deaktiviere Kabelgebundene Steuerung. (AI Voice-Versionen, die kabelgebundene Steuerung unterstützen: 21.0.14.305 und höher)
Wenn AI Voice auf deinem Telefon nicht gefunden werden kann, ist dein Telefon mit einer früheren Version des Sprachassistenten konfiguriert und unterstützt die Funktion Kabelgebundene Steuerung nicht. Bitte überspringe diesen Schritt.
2. Aufwachen durch versehentliches Betätigen der Einschalttaste
Wenn dein Telefon über eine Schutzhülle verfügt, nimm diese ab und prüfe, ob die Ein/Aus-Taste beim Drücken eingedrückt wird oder zurückfedert. Wenn die Ein/Aus-Taste nicht ordnungsgemäß funktioniert, deaktiviere die Aufwachfunktion der Ein/Aus-Taste. Öffne die Einstellungen, suche nach Mit Ein/Aus-Taste aktivieren und deaktiviere Mit Ein/Aus-Taste aktivieren.
3. Nimm die Aktivierungsphrase erneut auf
Wenn dein Telefon die Anpassung der Aktivierungsphrase unterstützt, nimm eine neue Aktivierungsphrase in einer ruhigen Umgebung auf und verwende dabei keine häufig benutzte Wörter als Phrase. Um eine Aktivierungsphrase aufzunehmen, gehe zu Einstellungen, suche nach Sprachaktivierung, tippe darauf und gehe zu Üben der Aktivierungsphrase oder Aktivierungsphrase und wähle Benutzerdefiniertes Aktivierungswort, um eine neue Aktivierungsphrase aufzunehmen.
Wenn du Benutzerdefiniertes Aktivierungswort auf deinem Telefon nicht finden kannst, unterstützt das Telefon diese Funktion nicht.
4. Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht oder du dabei auf Probleme stößt, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.