Mein HUAWEI-Telefon/Tablet erkennt die SIM-Karte(n) nicht
| Mein HUAWEI-Telefon/Tablet erkennt die SIM-Karte(n) nicht |
Wenn das 
-Symbol in der Statusleiste deines Telefons/Tablets angezeigt wird oder wenn nur ein 
-Symbol angezeigt wird, nachdem du zwei SIM-Karten eingelegt hast, bedeutet dies, dass deine SIM-Karte(n) nicht identifiziert werden können. Führe in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob eine SIM-Karten-Ausnahme auftritt:
Vergewissere dich, dass die SIM-Karte nicht deaktiviert wurde
Öffne die Einstellungen, suche nach SIM-Verwaltung, greife darauf zu und aktiviere die SIM-Karte.
Starte dein Telefon neu
Starte dein Telefon/Tablet neu und überprüfe die Symbole erneut.
Überprüfe, ob die SIM-Karte in gutem Zustand ist.
- Überprüfe, ob die Metalloberfläche der SIM-Karte verschmutzt ist. Wenn dies der Fall ist, reinige die Oberfläche, um einen schlechten Kontakt zu vermeiden.
- Wenn du deine SIM-Karte selbst zugeschnitten hast, könnte sie aufgrund ihrer unregelmäßigen Form locker im Kartenfach sitzen. In diesem Fall wird empfohlen, dass du deinen Anbieter kontaktierst und die SIM-Karte durch eine Standard-SIM-Karte ersetzt.
Überprüfe die Funktionsfähigkeit der SIM-Karte
Wenn deine SIM-Karte nach der Installation in einem anderen Telefon/Tablet nicht erkannt wird oder wenn andere SIM-Karten in deinem Telefon/Tablet erkannt werden, deutet dies darauf hin, dass deine SIM-Karte möglicherweise defekt ist. Gehe in diesem Fall zum nächstgelegenen Service-Center deines Mobilfunkanbieters, um die SIM-Karte zu ersetzen. Bitte nimm auch deinen Personalausweis.
Überprüfe, ob die SIM-Karte in einen falschen Steckplatz eingesetzt wurde
Bestimmte Telefone unterstützen nur eine SIM-Karte. Die Innenseite des Kartenfachs ist der NM-Kartensteckplatz und die Außenseite ist der SIM-Kartensteckplatz. Beachte die Markierungen auf dem Kartenfachrahmen, um sicherzustellen, dass die SIM-Karte korrekt eingelegt ist. Wenn die SIM-Karte oder NM-Karte falsch eingelegt ist, kann das Gerät sie nicht erkennen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten im Voraus und bring dein Gerät zu einem nahe gelegenen Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.